顧客投訴象王干洗店把衣服弄臟 要求賠償
衣服拿到4小時(shí)后發(fā)現(xiàn)肩膀上有紅色印跡
象王干洗店懷疑是顧客自己弄上去的
嵇樂(lè)希 維權(quán)報(bào)道
茍女士向市長(zhǎng)熱線12345投訴:2010年11月7日,她將一件全毛灰色西裝送到文二路434號(hào)象王洗得好進(jìn)行干洗,收費(fèi)20元,11月20日取衣服后,發(fā)現(xiàn)西裝左肩有紅色印跡,“大約1厘米左右,看上去像是血漬,”她認(rèn)為洗衣店把衣服弄臟了,要求洗衣店賠償。
“現(xiàn)在洗衣店認(rèn)為紅色印跡可能是我拿過(guò)來(lái)的時(shí)候弄上去的。”茍女士說(shuō),7日衣服拿過(guò)去洗的時(shí)候,洗衣店接收衣服之前都經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查的。“衣服上每一個(gè)印子他們都在洗衣單上標(biāo)注出來(lái)。如果當(dāng)時(shí)有紅色印跡,不可能會(huì)不標(biāo)注出來(lái)的。”
20日取衣服的時(shí)候在店里肩膀上的紅色印跡也不太可能注意得到?;氐郊?,她準(zhǔn)備把干洗的衣服拿出去曬一下的時(shí)候,在陽(yáng)光下才發(fā)現(xiàn)衣服的肩膀上有一個(gè)紅色印跡。于是,就拿回洗衣店詢問(wèn)這個(gè)印跡是怎么回事。“他們既然不承認(rèn)是他們弄的,我就把衣服拿回來(lái)了。”
象王洗得好文二店工作人員周女士說(shuō),20日茍女士是11點(diǎn)多來(lái)拿的衣服,一直到下午4點(diǎn)才把衣服拿回來(lái)說(shuō)在肩膀上有一個(gè)紅色的印跡。“當(dāng)時(shí)她把衣服拿走的時(shí)候她自己都檢查過(guò)的,過(guò)了這么多個(gè)小時(shí)再拿回來(lái),中間很難說(shuō)清這個(gè)紅色印跡到底是誰(shuí)弄的。”周女士說(shuō),她只是負(fù)責(zé)收、還衣服的,具體這個(gè)印跡是什么時(shí)候弄上去的,負(fù)責(zé)洗茍女士這件衣服的師傅應(yīng)該清楚。
“各個(gè)分店的衣服收起來(lái)后,都是集中運(yùn)到一個(gè)地方去洗的。”周女士說(shuō),她已經(jīng)和洗衣店的經(jīng)理說(shuō)了這件事,經(jīng)理讓茍女士把衣服拿過(guò)來(lái),然后再拿到工廠鑒別一下這個(gè)印跡是什么時(shí)候印上去的,來(lái)回大概要三天時(shí)間。
衣服拿到4小時(shí)后發(fā)現(xiàn)肩膀上有紅色印跡
象王干洗店懷疑是顧客自己弄上去的
嵇樂(lè)希 維權(quán)報(bào)道
茍女士向市長(zhǎng)熱線12345投訴:2010年11月7日,她將一件全毛灰色西裝送到文二路434號(hào)象王洗得好進(jìn)行干洗,收費(fèi)20元,11月20日取衣服后,發(fā)現(xiàn)西裝左肩有紅色印跡,“大約1厘米左右,看上去像是血漬,”她認(rèn)為洗衣店把衣服弄臟了,要求洗衣店賠償。
“現(xiàn)在洗衣店認(rèn)為紅色印跡可能是我拿過(guò)來(lái)的時(shí)候弄上去的。”茍女士說(shuō),7日衣服拿過(guò)去洗的時(shí)候,洗衣店接收衣服之前都經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查的。“衣服上每一個(gè)印子他們都在洗衣單上標(biāo)注出來(lái)。如果當(dāng)時(shí)有紅色印跡,不可能會(huì)不標(biāo)注出來(lái)的。”
20日取衣服的時(shí)候在店里肩膀上的紅色印跡也不太可能注意得到?;氐郊?,她準(zhǔn)備把干洗的衣服拿出去曬一下的時(shí)候,在陽(yáng)光下才發(fā)現(xiàn)衣服的肩膀上有一個(gè)紅色印跡。于是,就拿回洗衣店詢問(wèn)這個(gè)印跡是怎么回事。“他們既然不承認(rèn)是他們弄的,我就把衣服拿回來(lái)了。”
象王洗得好文二店工作人員周女士說(shuō),20日茍女士是11點(diǎn)多來(lái)拿的衣服,一直到下午4點(diǎn)才把衣服拿回來(lái)說(shuō)在肩膀上有一個(gè)紅色的印跡。“當(dāng)時(shí)她把衣服拿走的時(shí)候她自己都檢查過(guò)的,過(guò)了這么多個(gè)小時(shí)再拿回來(lái),中間很難說(shuō)清這個(gè)紅色印跡到底是誰(shuí)弄的。”周女士說(shuō),她只是負(fù)責(zé)收、還衣服的,具體這個(gè)印跡是什么時(shí)候弄上去的,負(fù)責(zé)洗茍女士這件衣服的師傅應(yīng)該清楚。
“各個(gè)分店的衣服收起來(lái)后,都是集中運(yùn)到一個(gè)地方去洗的。”周女士說(shuō),她已經(jīng)和洗衣店的經(jīng)理說(shuō)了這件事,經(jīng)理讓茍女士把衣服拿過(guò)來(lái),然后再拿到工廠鑒別一下這個(gè)印跡是什么時(shí)候印上去的,來(lái)回大概要三天時(shí)間。
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