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“味食尚”仙岳店強收“茶位費”

2010年11月19日 18:29????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/wqpd/ts/ts/358163.html

餐廳強收“茶位費” 客人投訴“被喝茶”

買單時發(fā)現(xiàn)賬單上多出了一項“茶位費”,跟店家詢問時,被告知,每個客人,就算不喝茶,也要照收“茶位費”。近日,市民林先生向本報反映他在“味食尚”仙岳店消費遇到“被喝茶”的不快事。

林先生說,上周二他和朋友到“味食尚”仙岳店吃飯,一坐下來,服務員就問要羅漢果茶還是鐵觀音、大麥茶。他們隨口說:“就鐵觀音吧。”結(jié)果結(jié)賬時,才發(fā)現(xiàn)每人要收兩元的“茶位費”。

對此,“味食尚”仙岳店的一位吳女士對記者解釋說,店里收的“茶位費”其實包括了茶水和消毒餐具的費用。她說,“味食尚”是一家深圳的餐飲連鎖加盟企業(yè),“在廣東,餐飲店收取茶位費是很普遍的事,所以,按照廣東模式,收茶位費的做法,我們?nèi)珖骷用说甓际墙y(tǒng)一的。”

這樣的解釋,林先生不能認同,他說:“你的店是開在廈門,不是在廣東,你說廣東怎么樣,有什么用?你干嗎不說在歐洲,我們還得給服務員小費呢!”他說,“廈門絕大多數(shù)餐廳并沒有收‘茶位費’,就算餐廳服務員能在客人點菜前聲明要收‘茶位費’,但按照情理,請客的人也不可能因為聽到這話就起身帶客人離去。餐廳這種做法,就是抓住消費者的這種情理軟肋,跟逼人喝茶無異。”