濟(jì)南鑫苑一小區(qū)供熱設(shè)備不合格 業(yè)主堵路驚動(dòng)110

收了暖氣費(fèi)，卻因小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)不合格而無(wú)法正常供暖，15日晚，濟(jì)南一小區(qū)業(yè)主在與物業(yè)交涉無(wú)果后憤而封堵工業(yè)南路一個(gè)多小時(shí)，驚動(dòng)了110。

晚上8：30，記者接到電話(huà)，鑫苑國(guó)際城市花園業(yè)主因供熱問(wèn)題7點(diǎn)上街封堵了工業(yè)南路，立即趕往現(xiàn)場(chǎng)。8：50分，記者趕到，馬路已經(jīng)暢通，五六十人正在離開(kāi)馬路向小區(qū)大門(mén)口走去，見(jiàn)記者來(lái)到，紛紛圍住記者七嘴八舌地講了起來(lái)。

業(yè)主介紹，鑫苑國(guó)際城市花園一期去年6月30日入住，合同約定 2010年通暖。今年10月 31日前，在物業(yè)的催交下，一、二期3600多戶(hù)業(yè)主中多數(shù)交了暖氣費(fèi)，每戶(hù)1100-3200元不等。可是11月8日濟(jì)南預(yù)供熱，小區(qū)沒(méi)有動(dòng)靜； 14日下午，業(yè)主等來(lái)的又是物業(yè)的一紙通知：因?yàn)闁|新熱電公司鍋爐問(wèn)題，小區(qū)供熱要推遲到25日。

“其實(shí)并非熱電公司的問(wèn)題，我們?nèi)|新熱電咨詢(xún)過(guò)，是小區(qū)內(nèi)部換熱站不合格，熱電公司要求整改后才肯簽供熱協(xié)議。”一位業(yè)主拿出了從熱電公司復(fù)印的《關(guān)于鑫苑國(guó)際城市花園小區(qū)換熱站存在問(wèn)題的整改意見(jiàn)函》，該文下方有“已收到，鑫苑置業(yè)周某某”的簽字，簽字日期為11月3日。“可是，這些天并未見(jiàn)到物業(yè)有什么整改動(dòng)作。”

記者看到，整改函上列出了閥門(mén)井的 2處不合格、換熱站的 5處不合格，其中比較重大的是“小區(qū)換熱設(shè)備安裝的是板式換熱器水-水換熱，與熱源（蒸汽）及供熱參數(shù)不匹配，且小區(qū)安裝的減溫減壓裝置只能減壓，無(wú)減溫效果。建議更換原板式換熱器為汽水換熱器。”

業(yè)主稱(chēng)，14日他們當(dāng)面撥打了12319 熱線(xiàn)戳穿了物業(yè)的借口后，15日晚6點(diǎn)多鐘，有業(yè)主當(dāng)面問(wèn)物業(yè)崔經(jīng)理是否整改達(dá)標(biāo)，是否與熱電公司簽了供暖協(xié)議，得到的答復(fù)是：“已達(dá)標(biāo)，協(xié)議拿到北京簽字去了。”但該經(jīng)理不能提供達(dá)標(biāo)的證明。

被公安部門(mén)勸離之后，業(yè)主們來(lái)到物業(yè)辦公室，發(fā)現(xiàn)大門(mén)敞開(kāi)，人去屋空。屋內(nèi)一片狼藉，幾個(gè)花盆破碎倒在地上，空調(diào)柜機(jī)面板掀下翻在地上，但玻璃完好，屋內(nèi)電腦和數(shù)個(gè)業(yè)主檔案柜不見(jiàn)了。業(yè)主們見(jiàn)狀很驚訝，他們擔(dān)心：“物業(yè)明天還會(huì)來(lái)嗎，供暖還有指望嗎？我們的暖氣費(fèi)找誰(shuí)要？”

22：20，記者離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，撥打12319電話(huà)，接線(xiàn)員稱(chēng)：“該小區(qū)提交了供熱申請(qǐng)，但因其內(nèi)部管道不合格，正在整改。”隨后，記者撥打了物業(yè)辦公室通訊錄上小區(qū)經(jīng)理崔經(jīng)理、行政主管劉經(jīng)理的電話(huà)，都無(wú)人接聽(tīng)；客服主管王經(jīng)理的電話(huà)則無(wú)法接通。