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嘉華旅行社弄錯日期 一家三口旅行泡湯

2010年10月08日 11:25????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/xfpd/szcj/dflb/347304.html

今天早上,劉女士一家本該坐上去蓬萊長島的大巴車,但因為嘉華旅行社工作人員的失誤,一家三口的旅游計劃泡湯了。

據(jù)劉女士介紹,9月30日,她在嘉華旅行社選擇了三天兩夜蓬萊長島游這一路線,并交了1090元。在與旅行社簽訂的合同中,他們約定10月3日早上5點40分,在趵突泉南門集合。然而,當他們按時趕到趵突泉南門時,工作人員卻說名單里沒有他們的名字,他們只好下車。

劉女士立即聯(lián)系了當時與其簽合同的工作人員。工作人員仔細核對后發(fā)現(xiàn),她把出發(fā)日期中的數(shù)字“3”看成了“5”,致使劉女士一家被安排到了5日出發(fā)的旅行團里。

該旅行社一位趙姓經(jīng)理告訴記者,他們給出了許多補償方案,比如劉女士一家可以跟隨4日的旅行團出發(fā),也可以選擇別的線路,但都被劉女士拒絕了。最終旅行社賠付給劉女士一家20%的違約金。