本田車發(fā)動(dòng)機(jī)爆裂　4S店拒絕邢臺(tái)車主賠償要求

河北邢臺(tái)的翟先生花費(fèi)20余萬元購(gòu)買的東風(fēng)本田CRV轎車，剛剛使用一年時(shí)間，發(fā)動(dòng)機(jī)卻突然爆裂。隨后車主翟先生找到經(jīng)銷商?hào)|風(fēng)本田邢臺(tái)浩華4S店要求更換新發(fā)動(dòng)機(jī)并予以賠償，卻遭到4S店拒絕。

據(jù)車主翟先生回憶，8月16日，其司機(jī)尚航駕駛這輛車號(hào)為冀ENF819的東風(fēng)本田CRV去山西辦事，行車途中發(fā)動(dòng)機(jī)突然發(fā)出巨響，隨后便發(fā)生了爆裂。“發(fā)生爆裂后我就給車主和4S店打了電話，4S店要我直接把車拖回檢查維修。直到現(xiàn)在車輛依舊還在4S店放著，一直沒修好。”司機(jī)尚航告訴記者。

10月24日，記者跟隨車主和司機(jī)一同來到東風(fēng)本田邢臺(tái)浩華4S店。在該店的維修車間，記者見到了翟先生的本田車，該車的發(fā)動(dòng)機(jī)已經(jīng)被拆下。據(jù)維修人員講，該車發(fā)動(dòng)機(jī)爆裂嚴(yán)重，需要更換新的才能繼續(xù)使用。當(dāng)記者問及為何拖了兩個(gè)多月問題仍未解決時(shí)，該維修人員稱自己不了解內(nèi)情，所以不便透露。隨后記者聯(lián)系上了該店的一名姓祁的經(jīng)理。祁經(jīng)理稱，問題出現(xiàn)后他們對(duì)該車進(jìn)行了檢查，并報(bào)請(qǐng)東風(fēng)本田總部復(fù)查，結(jié)果顯示該車發(fā)動(dòng)機(jī)爆裂系人為使發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水所致，不屬于本身的質(zhì)量原因。

祁經(jīng)理還表示，雖然該車在保修期內(nèi)，但不屬于車輛本身質(zhì)量問題，按照規(guī)定他們不應(yīng)該予以賠償，但考慮到車輛實(shí)際損壞情況，他們決定給予車主一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

針對(duì)4S店的答復(fù)，車主翟先生以及司機(jī)尚航均表示異議。他們認(rèn)為自己花20多萬買的車，不可能自己人為的去搞破壞。所以人為造成發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水的結(jié)論是不能成立的，如果因?yàn)檐囕v雨天行駛使發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水的話，那買車卻不能在雨天行駛這顯然不合常理。據(jù)了解，車主要求4S店更換一臺(tái)新發(fā)動(dòng)機(jī)并賠償由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

目前，車主和4S店就此事仍在協(xié)商中。