青海省海西州召開(kāi)“3·15”座談會(huì)

3月15日，青海省海西州市場(chǎng)監(jiān)管局、海西州消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織執(zhí)法人員代表、媒體記者代表、人大代表以及消費(fèi)者代表召開(kāi)“3·15”座談會(huì)，圍繞“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”年主題從不同視角暢談各自觀(guān)點(diǎn)、看法以及建設(shè)性意見(jiàn)，為進(jìn)一步健全維權(quán)機(jī)制、進(jìn)一步確立維權(quán)重點(diǎn)、進(jìn)一步提升維權(quán)效能理清了思路。

參會(huì)人員普遍認(rèn)為：從法律層面看，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予了消費(fèi)者安全權(quán)，同時(shí)也賦予了經(jīng)營(yíng)者安全保障義務(wù)。從問(wèn)題層面看，百姓普遍關(guān)注的食品安全、藥品安全、化妝品安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全、特種設(shè)備安全以及通信安全、交通安全、快遞物流安全、金融消費(fèi)安全還存在一定的瑕疵或短板。從企業(yè)層面看，個(gè)別企業(yè)還存在安全保障義務(wù)履行不到位或以店堂告示的形式損害消費(fèi)者安全權(quán)的侵權(quán)現(xiàn)象。

大家一致認(rèn)為，通過(guò)一年一度的“3·15”宣傳，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)普遍提高，經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)不斷增強(qiáng)，作為監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)有效暢通投訴渠道、豐富維權(quán)手段、延伸維權(quán)觸角，依法有力維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。

執(zhí)法人員紛紛表示，將以百姓關(guān)注的焦點(diǎn)為重點(diǎn)，持續(xù)強(qiáng)化食品安全監(jiān)管、藥品安全監(jiān)管、產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管以及電梯、大型游樂(lè)設(shè)施等特種設(shè)備安全的監(jiān)管，著力營(yíng)造安全消費(fèi)環(huán)境。