網(wǎng)上騙子行騙記

從2016年3月到2017年2月底，由安全聯(lián)盟、中國消費者報社、中國消費網(wǎng)聯(lián)合全國40省市消協(xié)(消委會、消保委)舉辦的“打擊網(wǎng)絡(luò)欺詐，確保消費安全”聯(lián)合舉報專區(qū)共接收網(wǎng)民舉報159267條。

從2016年3月到2017年2月底，由安全聯(lián)盟、中國消費者報社、中國消費網(wǎng)聯(lián)合全國40省市消協(xié)(消委會、消保委)舉辦的“打擊網(wǎng)絡(luò)欺詐，確保消費安全”聯(lián)合舉報專區(qū)共接收網(wǎng)民舉報159267條。安全聯(lián)盟對舉報數(shù)據(jù)的欺詐類型進(jìn)行分類統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購欺詐是數(shù)量最多的類型，達(dá)到了總量的35.23%，大部分的網(wǎng)絡(luò)消費欺詐集中在購物場景中。在159267條舉報中，經(jīng)由人工審核和提取，其中44595條惡意網(wǎng)址被收錄至安全聯(lián)盟惡意數(shù)據(jù)庫，并同步到騰訊、搜狗、金山等互聯(lián)網(wǎng)終端進(jìn)行攔截預(yù)警。

網(wǎng)絡(luò)購物 虛假信息泛濫

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已成為很多消費者購物的主陣地，伴隨而來的是騙子也從線下轉(zhuǎn)移到了線上。統(tǒng)計顯示，網(wǎng)絡(luò)欺詐的方式主要為退款退票、虛假優(yōu)惠、釣魚網(wǎng)站、假冒偽劣商品等。

退款退票是消費者最容易上當(dāng)?shù)囊环N騙局，在網(wǎng)購詐騙中占到了25.02%。不法分子事先盜取或購買消費者的網(wǎng)購訂單信息，偽裝成網(wǎng)店客服，以交易異常為由，發(fā)送“退款”鏈接。這個鏈接暗藏玄機(jī)，消費者在前臺輸入銀行賬戶信息等待退款，不法分子在后臺截獲數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。消費者不但等不到退款，反而會被騙子轉(zhuǎn)走銀行賬戶中的存款。

虛假優(yōu)惠在網(wǎng)購欺詐中占比達(dá)到17.58%。這類信息之所以能夠?qū)覍颐沈_消費者，關(guān)鍵在于許多消費者對促銷信息缺乏抵抗力。深諳此心理的不法分子利用虛假優(yōu)惠的方式進(jìn)行短信轟炸，諸如“雙11現(xiàn)金禮包，最高999元”“天貓全場通用優(yōu)惠券，上不封頂”等，若不慎點擊鏈接，輕則泄露個人信息，重則手機(jī)中病毒、資金被盜刷。

消費者在釣魚網(wǎng)站中招的占15.65%。雖然通過釣魚網(wǎng)站行騙是個傳統(tǒng)騙術(shù)，但是現(xiàn)在騙子的手段、技術(shù)也在與時俱進(jìn)。一些不法分子仿照大型正規(guī)電商平臺搭建假冒網(wǎng)站，頁面高度一致，甚至交易過程也悉數(shù)照搬，高仿版的釣魚網(wǎng)站使得消費者放松警惕。消費者一旦在這樣的網(wǎng)站上訪問、下單，很容易被盜取隱私信息，甚至損失貨款。

通過O2O進(jìn)行詐騙的行為在網(wǎng)購欺詐中占比達(dá)到了18.72%。隨著網(wǎng)絡(luò)訂餐、團(tuán)購、二手交易等O2O交易越來越頻繁，各種騙子也開始在這些平臺上活躍起來。有的消費者網(wǎng)上訂的美發(fā)、按摩服務(wù)，到線下體驗的時候發(fā)現(xiàn)和訂購的根本不是一回事，甚至連店面都找不到;有的消費者網(wǎng)絡(luò)約車結(jié)果沒有坐到車，車費卻被轉(zhuǎn)走;還有的在網(wǎng)上約好上門服務(wù)并買了月卡，但交了錢之后人就消失了。

互聯(lián)網(wǎng)金融“跑路”頻發(fā)

如今，互聯(lián)網(wǎng)+金融發(fā)展得如火如荼，不法分子也將魔爪伸向了這個領(lǐng)域，在各種互聯(lián)網(wǎng)詐騙中占17.44%。互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)與發(fā)展打破了傳統(tǒng)金融運作模式，其高收益與便捷性吸引消費者參與其中;但是這些新興模式處于法律監(jiān)管的空白地帶，行業(yè)亂象叢生，給騙子以可乘之機(jī)。

金融傳銷在互聯(lián)網(wǎng)金融詐騙中舉報數(shù)量最多、上當(dāng)人數(shù)最多，占比達(dá)到了37.41%。金融傳銷騙子一般通過講故事的形式來騙取人們的信任，最常用的故事題材就是冒充國內(nèi)外著名的投資集團(tuán)、虛構(gòu)解凍民族資產(chǎn)的皇室后人、宣稱創(chuàng)造了資本運作新方式的互助社區(qū)，以年息20%-100%的高收益誘騙投資人加入某項目、某計劃，或是購買某虛擬貨幣、虛擬金融產(chǎn)品。

這類騙子一般先用編好的故事對投資人進(jìn)行洗腦，然后用分層級計酬的方式促使受害者利用線下或線上途徑對其騙局進(jìn)行傳播擴(kuò)散，幫助發(fā)展下線。其實網(wǎng)上的傳銷方式與線下傳銷沒有什么區(qū)別，只是當(dāng)傳統(tǒng)的傳銷被包裝上互聯(lián)網(wǎng)和金融投資“高大上”的外衣后，很多消費者就容易被蒙騙。

網(wǎng)絡(luò)借貸因為其缺乏第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)管和資金托管制度，坑害了不少投資者，在互聯(lián)網(wǎng)金融詐騙中占比達(dá)到了28.76%。 消費金融領(lǐng)域的騙局也是層出不窮，在互聯(lián)網(wǎng)金融詐騙中占比達(dá)到了20.49%。不法分子利用消費者對支付工具的不熟悉，忽悠其發(fā)送自己的付款碼、讓其掃描PC端授權(quán)登錄的二維碼、誘騙其開通螞蟻借唄等貸款服務(wù)方式盜刷和騙取消費者的資金。除此之外，共享單車被貼上收款二維碼、山寨違停貼條印上支付寶轉(zhuǎn)賬二維碼、餐館收銀臺收款碼被更換……這些流行的詐騙場景常常讓社會經(jīng)驗不豐富的“小白”或接觸互聯(lián)網(wǎng)不深的中老年群眾深陷其中，被騙了都渾然不知。

如今，眾籌獲得了許多科技產(chǎn)品愛好者的青睞，但這里面也暗藏著欺詐，在互聯(lián)網(wǎng)金融詐騙中占比達(dá)到了4.82%。主要行騙方式是貨不對板、商家跑路，以及擅自修改協(xié)議，并禁止消費者退款等。近幾年，眾籌已不局限于商品預(yù)購，新的詐騙方式紛紛出現(xiàn)，比如醫(yī)療眾籌，不時爆出病患親屬夸大病情的詐捐案件，也有病患親屬被虛假工作人員騙取眾籌保證金、認(rèn)證費等。汽車、房產(chǎn)等物權(quán)眾籌涉及到向公眾集資，部分平臺不能做到資金流向監(jiān)控或者實現(xiàn)第三方存管，涉嫌非法集資。

新型騙局 防不勝防

在互聯(lián)網(wǎng)詐騙中，有些詐騙手段在整個詐騙中的占比并不大，但是帶來的危害卻是巨大的，消費者在網(wǎng)上活動的時候也要格外小心。“紅包大戰(zhàn)”愈演愈烈，以紅包作誘餌行騙也成為一種熱門的類型，虛假紅包在互聯(lián)網(wǎng)詐騙中占比達(dá)到了5.54%。不法分子利用朋友圈、微信群、QQ群散播免費領(lǐng)紅包的消息，吸引貪便宜的消費者上鉤。之后，或是引流至某廣告宣傳中，或是引導(dǎo)關(guān)注賬號進(jìn)行吸粉，或是誘騙填寫姓名、身份證、銀行卡號密碼等隱私信息，或是隱性設(shè)置高昂的使用門檻，讓消費者付出額外的金錢。

網(wǎng)絡(luò)充值也被騙子們所利用，在互聯(lián)網(wǎng)詐騙中占比達(dá)到了5.47%。不法分子混跡在網(wǎng)游論壇、QQ群、微博等社交平臺，發(fā)布“100元買100萬游戲幣”“裝備三折手慢無”“移動大促，北京地區(qū)1元充50元話費”等極具誘惑力的活動信息。有些玩家、消費者經(jīng)不住誘惑信以為真，誤入不法分子預(yù)設(shè)的釣魚網(wǎng)站。這些釣魚網(wǎng)站通常是冒充游戲官網(wǎng)、運營商網(wǎng)上營業(yè)廳等，玩家按照流程充值消費后，不法分子還會以“開通會員”“訂單解凍”等理由讓其落入連環(huán)圈套;也有不法分子自稱是代理商可以提供充值優(yōu)惠或自稱是內(nèi)部員工可以提供內(nèi)部賬號，忽悠消費者轉(zhuǎn)賬。

APP欺詐是一種新的詐騙方式，雖然目前在互聯(lián)網(wǎng)詐騙中占比僅為0.78%。但它的隱蔽性很強(qiáng)，消費者不易察覺。在智能手機(jī)已經(jīng)普及的今天，不法APP通過在后臺偷跑流量、隱性扣費、讀取用戶權(quán)限等行為，嚴(yán)重侵害了消費者的合法權(quán)益，危害很大。

詐騙行為 緊追熱點

從安全聯(lián)盟接到舉報的網(wǎng)絡(luò)詐騙數(shù)量看，網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生也有高峰期。就一年的月度舉報數(shù)據(jù)分布來看，上半年舉報數(shù)量穩(wěn)中有升，到了下半年隨著暑假、國慶黃金周、傳統(tǒng)購物季、網(wǎng)絡(luò)購物季、春運等的相繼到來，舉報數(shù)量也連連攀升，11月-12月的舉報量達(dá)到一年之中的最高點。

詐騙類型也隨著每月的消費熱點不同而變化。7月-8月暑假期間，虛假兼職、退改簽、旅游消費之類的欺詐占據(jù)大頭;“雙11”“雙12”等促銷期間，網(wǎng)購詐騙明顯增多;跨年之際，虛假紅包、積分兌換等類型的舉報量上漲。而中獎欺詐類則是隨著熱門綜藝節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)節(jié)目的收視率一同起伏。

網(wǎng)絡(luò)消費欺詐在每周時間分布上也具有明顯的差異化。周五的舉報量最高，周六、周日的舉報量最低，而且工作日期間的舉報量整體高于周末時段，這與消費者的網(wǎng)絡(luò)消費習(xí)慣密切相關(guān)。

安全聯(lián)盟通過對數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，消費者被騙的渠道各不相同，其中惡意網(wǎng)址詐騙是最多的一類，占據(jù)了總量的51.23%。緊隨其后的是電話/短信、QQ/微信。通過提取舉報內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，電話、短信、QQ、微信等都是不法分子的傳播交流工具，騙子的終極目的都是誘導(dǎo)消費者點擊惡意網(wǎng)址;而惡意網(wǎng)址的呈現(xiàn)方式不僅有明文鏈接，也可能是二維碼、圖文頁、某系統(tǒng)等。

通過大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，在所有欺詐信息中，有34.59%的通過PC端傳播，46.68%通過移動端傳播，18.73%通過線下方式傳播。

●提示

防范網(wǎng)絡(luò)詐騙要這樣做

安全聯(lián)盟提醒消費者在網(wǎng)購中要通過以下方式防范網(wǎng)絡(luò)詐騙：

第一，所謂卡單 、掉單、交易異常、解凍訂單、異常訂單處理等詞匯，全都是詐騙專用術(shù)語。消費者收到退款消息時，應(yīng)第一時間通過官方渠道核實，并且不要相信任何跳出網(wǎng)購平臺的退款、退票、改簽等操作。

第二，對來路不明的優(yōu)惠促銷信息，不要隨便點擊，購物優(yōu)惠券或紅包一定要通過電商官方渠道去領(lǐng)取。

第三，在網(wǎng)購時應(yīng)當(dāng)貨比三家，不要一味相信低價和評論，盡量選擇靠譜的官方賣家購物，注意查看商家是否有品牌授權(quán);同時保留商品截圖和交易記錄，以方便維權(quán)時提供證據(jù)。

第四，一定要看清楚網(wǎng)站的域名。在網(wǎng)上銀行交易時，要仔細(xì)地看一下網(wǎng)址前綴http后面是否有字母“S”，這是保障加密的關(guān)鍵點。

第五，要在正規(guī)的應(yīng)用商店下載軟件，不要隨意掃碼、點擊鏈接進(jìn)行下載;安裝前要仔細(xì)閱讀用戶協(xié)議，使用時要按“同意”讀取權(quán)限。