假茅臺(tái)疑云：唯品會(huì)將退貨退款 茅臺(tái)聲明打擊侵權(quán)

日前，知名電商平臺(tái)唯品會(huì)被曝銷售假茅臺(tái)酒，隨后，此事的影響持續(xù)發(fā)酵。

昨日(12月16日)上午11時(shí)，唯品會(huì)發(fā)布聲明，稱將聯(lián)系事涉購買此前活動(dòng)茅臺(tái)酒的903位消費(fèi)者進(jìn)行退貨退款，并暫停與該供應(yīng)商的一切合作，將“對(duì)退回的商品封存調(diào)查。”

對(duì)唯品會(huì)上銷售的相關(guān)產(chǎn)品，茅臺(tái)、五糧液(24.93, -0.20, -0.80%)相關(guān)人士均向記者稱，與唯品會(huì)沒有合作。

“一些電商平臺(tái)跟茅臺(tái)沒有合作，他們可能是炒貨來賣，進(jìn)貨渠道不固定，渠道沒有保證，難免出現(xiàn)問題。”茅臺(tái)酒銷售公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

昨日晚間，茅臺(tái)集團(tuán)還發(fā)布官方聲明稱，“打擊違法侵權(quán)。”

唯品會(huì)：如屬實(shí)將賠償

東北的張先生(化名)是在此次唯品會(huì)涉嫌賣假酒中的消費(fèi)者之一。昨日，張先生告訴記者，12月8日，在唯品會(huì)12月7日至11日推出的大型酒類促銷活動(dòng)中買了幾瓶茅臺(tái)和五糧液。

張先生回憶，當(dāng)時(shí)，唯品會(huì)賣出的2瓶飛天茅臺(tái)標(biāo)價(jià)1698元，附加各種打折券后，最終售價(jià)1097.63元。“我們當(dāng)?shù)刭u999一瓶，這個(gè)價(jià)格確實(shí)有吸引力，以前也在其他電商購買過，也能做到五六百一瓶的價(jià)格，沒想到這次卻是假酒。”

16日上午，記者致電唯品會(huì)高管，其表示，唯品會(huì)進(jìn)貨渠道十分正規(guī)，不會(huì)到亂七八糟的地方去拿貨。

稍晚時(shí)候，記者收到了唯品會(huì)方面的公司聲明。唯品會(huì)在聲明中稱，截至12月15日，唯品會(huì)共接到了消費(fèi)者關(guān)于12月8日“知名白酒特惠專場(chǎng)”購買的部分飛天茅臺(tái)500ml(53度)商品質(zhì)量問題的投訴，共計(jì)26單。

唯品會(huì)決定，自16日起，將“主動(dòng)聯(lián)系購買了該專場(chǎng)相關(guān)商品的903位消費(fèi)者進(jìn)行先行退貨退款，并對(duì)退回的商品封存調(diào)查。”同時(shí)，唯品會(huì)稱，如調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)存質(zhì)量問題，將對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。

自昨日下午起，已陸續(xù)有消費(fèi)者接到了退款退貨的電話。但也有網(wǎng)友發(fā)帖表示，打來電話的并不是唯品會(huì)，而是供應(yīng)商，電話那頭聲稱將給三倍賠償。另據(jù)一位消費(fèi)者透露，“供應(yīng)商的聯(lián)系電話顯示的是‘未知’，無法追溯，不能回?fù)堋?rdquo;不過，上述情況并未得到唯品會(huì)方面的證實(shí)。

記者注意到，在唯品會(huì)的聲明中，僅提示“該供應(yīng)商”，并未明確其信息。當(dāng)記者向唯品會(huì)公關(guān)部求證是否能公布此次供應(yīng)商信息時(shí)，被告知“這個(gè)恐怕不太方便”。

兩酒企與唯品會(huì)無合作?

唯品會(huì)的茅臺(tái)酒貨源來自供應(yīng)商，而非直接來自廠家。

昨日晚間，茅臺(tái)在其官方微博發(fā)布聲明稱，提醒消費(fèi)者，如對(duì)在唯品會(huì)上購買的相關(guān)產(chǎn)品存疑，“請(qǐng)注意保留證據(jù)”，并稱將協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)。

“針對(duì)他人的違法侵權(quán)行為，聲明人將采取必要的手段予以嚴(yán)厲打擊，以維護(hù)自身合法權(quán)益。”茅臺(tái)集團(tuán)在聲明中稱。

實(shí)際上，茅臺(tái)、五糧液方面均強(qiáng)調(diào)了其與唯品會(huì)沒有合作。“目前，一些電商平臺(tái)跟茅臺(tái)沒有合作，他們可能是炒貨來賣，進(jìn)貨渠道不固定，渠道沒有保證，難免出現(xiàn)情況。”茅臺(tái)酒銷售公司該位負(fù)責(zé)人直言。

五糧液品牌事務(wù)部一位負(fù)責(zé)人也對(duì)記者表示，公司跟唯品會(huì)沒有合作。“網(wǎng)上銷售存在亂象。”他表示，公司的打假工作一直在進(jìn)行，沒有斷過。

對(duì)于此次供應(yīng)商的資質(zhì)問題，昨日，有媒體報(bào)道稱，唯品會(huì)方面表示，內(nèi)部仍在調(diào)查，但據(jù)其初步了解，該茅臺(tái)酒供應(yīng)商是拿到茅臺(tái)供貨資質(zhì)的，唯品會(huì)也盡到了資質(zhì)審查的義務(wù)。

“唯品會(huì)建立了完整的供應(yīng)商資質(zhì)審核機(jī)制和流程，調(diào)查過程中如果發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商有欺詐唯品會(huì)的行為，將嚴(yán)格依據(jù)公司供應(yīng)商管理規(guī)章以及國家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)其嚴(yán)懲不貸。”在官方聲明中唯品會(huì)則稱。