福州海關（駐郵局辦事處） 望聞問切 良藥去疴

今年4月以來，按照海關總署關于開展“補短板、轉作風、提效能”專項活動的通知要求，福州海關駐郵局辦事處積極貫徹落實海關總署和福州海關“補、轉、提”專項活動精神，望聞問切，良藥去疴，推動活動順利開展。該項活動查找問題方法：領導帶頭、全員參加，以查破題、以改兜底。

查找問題

福州海關駐郵局辦事處經(jīng)查找發(fā)現(xiàn)問題132處，具體問題歸結如下：一是在學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神方面方法不多、系統(tǒng)性不強，學習完成規(guī)定動作多，深層次思想交流和互動討論少。二是工作中缺乏“一竿子到底”的韌勁，任務布置后的跟進、督促較少，推動慢，“馬上就辦、真抓實干”的精神不足，部分工作存在反饋不及時的現(xiàn)象。三是在開展準軍事化集訓、內(nèi)務規(guī)范管理和轉變作風建設方面存在時松時緊現(xiàn)象，偶有發(fā)生在崗人員未及時簽到情況，隊伍精氣神有待提高。四是監(jiān)管場所體量已無法適應業(yè)務發(fā)展需要，很大程度上拖累監(jiān)管效率，導致特定節(jié)假日易出現(xiàn)郵件積壓情況，影響規(guī)范作業(yè)流程，存在安全隱患及監(jiān)管風險。五是對堅持以人民為中心發(fā)展理念的思考和理解不夠深入，去年收到市民服務熱線及福州海關12360轉交的進口郵件收件人情況反映及建議5次，后雖均妥善處理，但在一定程度上反映了為民辦實事缺少換位思考的態(tài)度。

診療記錄

海關總署及福州海關發(fā)布通知后，福州海關駐郵局辦事處迅速成立專項活動領導小組，設立工作機構，印發(fā)工作推進實施方案，明確活動要求，盯緊時間節(jié)點，細化實施步驟，蹄疾步穩(wěn)推進此項工作?；顒又蓄I導干部帶頭把自己擺進去，開展調查研究，虛心聽取地方政府、企業(yè)、群眾和普通關員等各方面意見建議，一級抓一級，認真找短板、抓源頭、列清單，要求查擺問題見人見事、不空不虛，杜絕生拼硬湊、千篇一律。在此基礎上郵辦共查擺出班子問題7條，科室問題17條，個人問題108條，并建立全員臺賬，確保查擺全覆蓋，實現(xiàn)相互借鑒督促。大力弘揚“馬上就辦、真抓實干”精神，積極抓好問題整改和鞏固提高，真正做到即知即改、立行立改，加強整改效果督查和經(jīng)驗交流，確保活動取得實效。

即知即改

一要提高政治站位，要高度認同，不能當成一件任務應付了事。一把手要發(fā)揮“領頭雁”作用，通過專題黨課、主題宣講、實地教學、知識競賽、理論研討等多種形式，深刻領會黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想的科學內(nèi)涵和精神實質，堅定理想信念，強化責任擔當，將學習成果轉化為生產(chǎn)力。二要聚焦上級重大決策部署，落實主體責任制和工作問責制，踐行“馬上就辦、真抓實干”精神，扎實推進機構改革工作，成立聯(lián)合工作組并建立聯(lián)系機制，按時完成通關作業(yè)“三個一”調整，摸底后勤保障資源，做好改造預算、用餐，車輛等事項的綜合考慮。三是開展準軍事化隊列集訓和警示教育活動，強化作風建設，加強日常監(jiān)督檢查，提振隊伍精氣神，嚴肅酒駕醉駕問題，亮明紀律紅線，確保一方平安。四是堅持總體國家安全觀，定期組織技能培訓，加強風險分析研判，堅決防范和打擊各種進出口渠道違法犯罪活動，今年1-5月共查發(fā)各類情事98起，積極分析總結形成具有參考性的槍支配件典型案例，多次被省內(nèi)專報采用并受到省領導批示，多起涉毒、涉槍查獲案例被作為典型在全國海關通報。五是不斷強化監(jiān)管、優(yōu)化服務，今年1-5月累計走訪企業(yè)15次，開展政策宣講培訓80人次；完成對監(jiān)管場所的全面擴容改造，對進出口郵件實行“5+2”“白+黑”監(jiān)管，今年1-5月共監(jiān)管各類進出境物品1453.87萬件，同比增長25.95%，一季度位列全國海關第十二位。六是堅持以人民為中心的發(fā)展理念，積極推進“郵件通關便民服務平臺”、移動支付等“互聯(lián)網(wǎng)+”政務建設，使通關現(xiàn)場日均最大處理量由原來的200票提升至500票，單票郵件作業(yè)時間由原來的0.5-1小時縮短至10分鐘以內(nèi)，真正實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

自開展“補、轉、提”專項活動以來，郵局辦事處隊伍作風有了新改進，落實重大部署有了新成效，全面深化改革有了新突破，監(jiān)管服務效能有了新提升。貫徹落實“五關”建設要求，再接再厲，繼續(xù)深化認識，聚焦查擺問題和精準整改，強化督察固化成果，為新時代海關工作繼續(xù)添磚加瓦。能始終堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，積極服務地方經(jīng)濟發(fā)展大局，助力中小企業(yè)進出口業(yè)務發(fā)展。主動加班加點監(jiān)管郵件通關，讓收件人少一分等待。簡政放權，釋放紅利，熱情服務，一次告知，讓前來辦業(yè)務的每個人都倍感便利與溫暖。

此次專項活動既是警醒也是鞭策，通過深入查擺問題，認識不足并逐一整改，受益頗多。面對日新月異的海關工作，不但要有豐富的工作經(jīng)驗，而且更要加強理論知識學習，做到知其然和知其所以然，通過學習新知識、新理念，投身到改革大潮中，為新時代的海關發(fā)展作出貢獻。要時刻保持積極向上的工作態(tài)度和人生態(tài)度。轉作風就是要提振精神狀態(tài)，讓每一個人都樹立正確的“三觀”，制造和傳播正能量。要有履職盡責、創(chuàng)先爭優(yōu)的擔當和作為，要以時不我待的緊迫感和使命感，不斷提高自己的素質和能力、提高工作的質量和效率，以滴水穿石的韌勁一點一滴地提高，積小勝為大勝，才是“補、轉、提”的意義之所在。