上海檢驗(yàn)檢疫局以退貨調(diào)查追溯為抓手，促進(jìn)出口貿(mào)易

2017年上海轄區(qū)出口產(chǎn)品退貨共計(jì)8218批、貨值約7.42億美元，其中出口法檢退運(yùn)貨物23批、貨值約44.28萬(wàn)美元。退運(yùn)產(chǎn)品主要包括機(jī)電、輕工、化礦、紡織等4個(gè)產(chǎn)品大類，其中以出口加工貿(mào)易類機(jī)電產(chǎn)品居多，主要退運(yùn)國(guó)家和地區(qū)為美國(guó)、日本、新加坡和歐盟等。在上述退運(yùn)貨物中，因保修期內(nèi)維修、軟件升級(jí)等貿(mào)易原因造成的退運(yùn)批次和金額分別占比93%和97%，而產(chǎn)品因涉及安全、衛(wèi)生、環(huán)保、不符合標(biāo)準(zhǔn)要求等質(zhì)量原因造成的退運(yùn)批次和金額為394批次、1446萬(wàn)美元，分別占比5%和1.9%。2017年，上海檢驗(yàn)檢疫局轄區(qū)出口退貨企業(yè)共233家，同比減少32.27%，上海地區(qū)出口產(chǎn)品質(zhì)量近年來(lái)一直保持健康穩(wěn)定向好的局面。

上海局一方面在嚴(yán)控相關(guān)企業(yè)出口產(chǎn)品質(zhì)量和退回產(chǎn)品潛在風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)出口退運(yùn)產(chǎn)品的特點(diǎn)制訂給予加工貿(mào)易類企業(yè)非質(zhì)量原因退貨的便捷化查驗(yàn)措施，利用大數(shù)據(jù)和網(wǎng)上云端資源不斷完善退運(yùn)申報(bào)、退貨調(diào)查和放行無(wú)紙化，加快通關(guān)流程，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)；另一方面，強(qiáng)化對(duì)日用消費(fèi)品、家用電器等重點(diǎn)商品開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、研判，如對(duì)出口家用燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品集中退貨異常情況中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)出口產(chǎn)品通過(guò)了澳大利亞WaterMark產(chǎn)品認(rèn)證和火焰安全認(rèn)證，卻遭澳大利亞消費(fèi)者投訴、退運(yùn)，原因是由于疏于使用國(guó)家的環(huán)境噪聲法規(guī)的重視造成。最終質(zhì)檢總局發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)警示通報(bào)，提醒相關(guān)制造商關(guān)注相關(guān)地區(qū)法規(guī)對(duì)噪聲的強(qiáng)制性要求，防止相關(guān)重大損失再次發(fā)生。

上海局充分發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和信息優(yōu)勢(shì)，與地方政府建立出口產(chǎn)品質(zhì)量安全通報(bào)制度，營(yíng)造“政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)自律、部門(mén)監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督”多元共治的出口產(chǎn)品質(zhì)量安全管理機(jī)制。即利用政府、各主流媒體、互聯(lián)網(wǎng)等各種信息平臺(tái)及時(shí)發(fā)布警示通報(bào)、國(guó)外技術(shù)性貿(mào)易措施等，每年定期將上?？诎镀髽I(yè)退貨總體情況、調(diào)查結(jié)果、企業(yè)案例匯編成冊(cè)報(bào)送地方政府。近年來(lái)，上海局先后與閔行區(qū)、青浦區(qū)、奉賢區(qū)等地方政府及相關(guān)部門(mén)就轄區(qū)企業(yè)出口產(chǎn)品的質(zhì)量安全問(wèn)題進(jìn)行相互通報(bào)和協(xié)調(diào)處置達(dá)成合作協(xié)議。

上海局將繼續(xù)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和底線思維，嚴(yán)守質(zhì)量安全底線，充分發(fā)揮質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和快速反應(yīng)體系作用，不斷創(chuàng)新退貨調(diào)查機(jī)制，加強(qiáng)與地方政府的合作，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，助力打造上海“四大品牌”建設(shè)。