廣東檢驗檢疫局“雙十一”高效服務(wù)跨境電商

11月11日零時25分，家住廣州的王女士還在“剁手”，一陣“叮咚”的門鈴聲打斷了她的行動。讓她倍感驚喜的是，自己的第一個“雙11”促銷活動“海淘”快遞包裹送達。“我還沒買完呢，第一單就送到了，太意外了！”

全民網(wǎng)購狂歡節(jié)“雙11”，“海淘”和“全球買”概念的跨境商品成為新增長點。11月11日開始，廣州南沙保稅港區(qū)各大跨境電商倉庫紛紛爆滿，給口岸通關(guān)和國門生物安全帶來嚴峻考驗。廣東檢驗檢疫局一方面創(chuàng)新監(jiān)管模式，進一步提升跨境電商商品檢驗檢疫監(jiān)管和通關(guān)放行效能，另一方面安排值守工作人員24小時隨時查驗，確?？缇畴娚特浳锶旌驘o障礙通關(guān)。

11月11日前幾秒內(nèi)，南沙跨境保稅倉在接到電商平臺的推送訂單后立即生成確認信息，接下來包裹分揀、打包、查驗、出區(qū)各環(huán)節(jié)的操作時間均以秒計，再加上快遞公司提升了配送能力，25分鐘就完成了包裹從下架出倉到消費者的“極限速度”。

廣東局在廣州南沙保稅港區(qū)推行的全球質(zhì)量溯源體系，以“智檢口岸”公共服務(wù)平臺和質(zhì)量信息接入、溯源碼標識、質(zhì)量溯源查詢系統(tǒng)為技術(shù)支撐，打造“源頭可溯，風(fēng)險可控，去向可查，責(zé)任可究，守信便利，失信懲戒”的事前、事中、事后全鏈條科學(xué)監(jiān)管模式，為消費者進行質(zhì)量投訴和解決跨境電商商品追溯維權(quán)提供支持與渠道，能有效解決跨境電商商品追溯難、維權(quán)難問題。

目前，已經(jīng)有京東、天貓、唯品會、美贊臣等110余家國內(nèi)外知名企業(yè)加入到工廠級質(zhì)量溯源體系中，共有343.24萬人次進行質(zhì)量溯源查詢。

面對跨境電商數(shù)據(jù)“洪峰”，廣東南沙檢驗檢疫局在“雙11”前就聯(lián)合廣東局信息中心，對“智檢口岸”公共服務(wù)平臺系統(tǒng)作了進一步設(shè)備調(diào)試和壓力測試，并制定系統(tǒng)故障應(yīng)急處置預(yù)案，安排技術(shù)人員全天值守，為“雙11”系統(tǒng)高效運行提供技術(shù)支撐和人力支持。

在全球質(zhì)量溯源體系助力下，跨境質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品實現(xiàn)快速通檢，僅“雙11”當天廣州地區(qū)跨境電商出倉單量就達255.4萬單，平均通檢時間僅29秒。

近年來，廣東跨境電商發(fā)展迅猛，貿(mào)易額高居國內(nèi)第一，占全國總額的三成。據(jù)估算，廣東今年“雙11”海淘單量比去年翻一番還多。為在保障國門安全的前提下促進跨境電商貿(mào)易順暢，廣東局進一步創(chuàng)新監(jiān)管模式，以改革降低制度性貿(mào)易成本。該局建立跨境電商分類管理制度，依據(jù)不同質(zhì)量安全風(fēng)險等級，對跨境電商商品按照負面清單、高風(fēng)險清單、一般風(fēng)險清單實施三種類型管理，負面清單商品禁止進境，高風(fēng)險商品風(fēng)險監(jiān)測，一般風(fēng)險商品審單放行。

三類清單根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、國內(nèi)外疫情疫病以及商品質(zhì)量安全監(jiān)測狀況等信息進行動態(tài)調(diào)整，大幅降低了查驗比例。

廣東局高效的工作措施推動了“海淘”大提速，并進一步促進了跨境電商產(chǎn)業(yè)集聚、質(zhì)量提升。