歐萊雅回應(yīng)虛假?gòu)V告被罰20萬(wàn)：撤回相關(guān)宣傳，內(nèi)外進(jìn)行排查

日前，重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局公布了“十大虛假違法廣告典型案例”，內(nèi)容涉及化妝品、醫(yī)療、食品、房地產(chǎn)等多個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域。其中歐萊雅（中國(guó)）有限公司違法廣告案被點(diǎn)名。

通告稱，重慶某百貨有限公司“歐萊雅”專柜發(fā)布印刷品廣告，虛構(gòu)使用商品的效果，被責(zé)令停止違法行為，并處罰款200000元。

對(duì)此，歐萊雅中國(guó)方面向澎湃新聞?dòng)浾咦龀龌貞?yīng)稱，2018年就收到重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的聯(lián)絡(luò)，并已撤回了所有相關(guān)宣傳資料，并對(duì)內(nèi)外部進(jìn)行了排查。

具體回應(yīng)如下：

我們?cè)?018年就此事收到重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的聯(lián)絡(luò)，我們就此事立即抱以高度重視，并在2018年第一時(shí)間與經(jīng)辦單位進(jìn)行了積極溝通，同時(shí)，我們也立即采取了相關(guān)措施包括撤回了所有的相關(guān)宣傳資料，對(duì)內(nèi)外部進(jìn)行了全面排查，以保證今后對(duì)宣傳措辭的嚴(yán)謹(jǐn)性做到更精細(xì)的把控和對(duì)審核制度做進(jìn)一步優(yōu)化。感謝社會(huì)各界對(duì)我們的監(jiān)督，這是我們不斷進(jìn)步做得更好的動(dòng)力。也感謝大家對(duì)我們的信任與支持。

根據(jù)重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的通告，涉嫌虛構(gòu)使用商品效果的廣告出現(xiàn)在歐萊雅（中國(guó)）有限公司在重慶某百貨公司的柜臺(tái)，內(nèi)容含有“法國(guó)碧歐泉8天、肌膚猶如新生愈顏、彈潤(rùn)、透亮源自活源精粹的愈顏力、奇跡水肌底精華露、無(wú)論年齡、無(wú)論肌膚狀態(tài)、8天肌膚猶如新生、明星達(dá)人摯愛之選、眾人見證8天奇跡、肌膚問(wèn)題一并解決、68800人已經(jīng)見證奇跡水帶來(lái)的肌膚新生......”等用語(yǔ)。

經(jīng)查明，歐萊雅（中國(guó)）有限公司屬虛構(gòu)使用商品的效果，其行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第二十八條第二款第（四）項(xiàng)之規(guī)定。根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十五條第一款之規(guī)定，2019年6月，重慶市江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局作出行政處罰，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款200000元。

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“8天肌膚猶如新生”？歐萊雅涉虛假?gòu)V告被罰款20萬(wàn)

北京日?qǐng)?bào)客戶端2019-11-27 10:11

重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局公布十大虛假違法廣告典型案例其中歐萊雅（中國(guó)）有限公司含有“8天奇跡”、北京搜房網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司重慶分公司含有“以社區(qū)商業(yè)為基礎(chǔ)，保障財(cái)富投資有回報(bào)”內(nèi)容的違法廣告案被點(diǎn)名。

吹個(gè)牛被罰20萬(wàn)，“8天奇跡”栽了

“法國(guó)碧歐泉8天、肌膚猶如新生愈顏、彈潤(rùn)、透亮源自活源精粹的愈顏力、奇跡水肌底精華露、無(wú)論年齡，無(wú)論肌膚狀態(tài)、8天肌膚猶如新生、明星達(dá)人摯愛之選、眾人見證8天奇跡、肌膚問(wèn)題一并解決68800人已經(jīng)見證奇跡水帶來(lái)的肌膚新生……”

聽到這樣的廣告語(yǔ)，有愛美人士或許已經(jīng)被這一句“8天肌膚猶如新生”撩撥得動(dòng)了心。且慢，就因?yàn)檫@一句話，歐萊雅剛剛被罰了20萬(wàn)。

重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局25日公布十大虛假違法廣告典型，其中歐萊雅這則虛假?gòu)V告，因虛構(gòu)使用商品的效果，其行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第二十八條第二款第（四）項(xiàng)之規(guī)定。根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十五條第一款之規(guī)定，2019年6月，重慶市江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局作出行政處罰，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款200000元。

多家化妝品大牌曾被指控虛假?gòu)V告

大品牌護(hù)膚品一向以更佳的效果令消費(fèi)者不惜本錢，不過(guò)美國(guó)品牌倩碧、法國(guó)品牌歐萊雅等化妝品大牌頻頻因虛假?gòu)V告被罰。

在“8天奇跡”之前，歐萊雅的復(fù)顏光學(xué)嫩膚、倩碧的“光子小熨斗”都曾因虛假宣傳在境外遭受處罰。

什么是虛假?gòu)V告？重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在其微信公眾號(hào)中稱，虛假?gòu)V告就是指廣告內(nèi)容是虛假的或者是容易引人誤解的，一是指商品宣傳的內(nèi)容與所提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量不符，另一就是指可能使宣傳對(duì)象或受宣傳影響的人對(duì)商品的真實(shí)情況產(chǎn)生錯(cuò)誤的聯(lián)想，從而影響其購(gòu)買決策的商品宣傳。（來(lái)源：老梁市監(jiān)論壇）