ONLY專(zhuān)柜退回顧客全款
取貨憑證仍在,卻被告知衣服已被取走。日前,本報(bào)對(duì)此事進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道。經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),消費(fèi)者已收到全額退款。
6月初,鮑女士在ONLY專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)一件衣服,因發(fā)現(xiàn)瑕疵次日前去更換。當(dāng)時(shí),工作人員稱(chēng)暫時(shí)沒(méi)有合適尺碼,在發(fā)票上寫(xiě)下“未取貨”,讓鮑女士以后來(lái)取。10月上旬,鮑女士前去取貨,被告知衣服已被取走。
起初,專(zhuān)柜方面表示可以讓鮑女士挑選一件同等價(jià)格的衣服,而鮑女士堅(jiān)持要求退款。經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),10月25日,記者從鮑女士處得知,已收到商場(chǎng)退還的衣服全款,對(duì)此結(jié)果表示滿意。
取貨憑證仍在,卻被告知衣服已被取走。日前,本報(bào)對(duì)此事進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道。經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),消費(fèi)者已收到全額退款。
6月初,鮑女士在ONLY專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)一件衣服,因發(fā)現(xiàn)瑕疵次日前去更換。當(dāng)時(shí),工作人員稱(chēng)暫時(shí)沒(méi)有合適尺碼,在發(fā)票上寫(xiě)下“未取貨”,讓鮑女士以后來(lái)取。10月上旬,鮑女士前去取貨,被告知衣服已被取走。
起初,專(zhuān)柜方面表示可以讓鮑女士挑選一件同等價(jià)格的衣服,而鮑女士堅(jiān)持要求退款。經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),10月25日,記者從鮑女士處得知,已收到商場(chǎng)退還的衣服全款,對(duì)此結(jié)果表示滿意。
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