消費(fèi)者投訴與反饋：好記星英語學(xué)習(xí)機(jī)

姓名：張女士

性別：女

年齡：42

通訊地址：陜西省神木縣大柳塔神東公司北區(qū)

投訴內(nèi)容：

    

我于2004年2月看了好記星英語學(xué)習(xí)機(jī)的廣告后，托人從包頭購賣了一臺(tái)好記星英語學(xué)習(xí)機(jī)，拿回來以后沒用幾個(gè)月就出現(xiàn)故障，從賣回來到現(xiàn)在已經(jīng)換了三臺(tái)，每次都用不到幾天就癱瘓，到現(xiàn)在已經(jīng)在抽屜里睡了將近一年的覺了，孩子一到要用時(shí)就只能望著學(xué)習(xí)機(jī)興嘆，我們自己也覺得很煩惱，我曾寫信給中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映這個(gè)問題，但至今石沉大海，毫無音信，好記星的廣告仍然鋪天蓋地，席卷全國，請(qǐng)問這種劣質(zhì)產(chǎn)品，虛假廣告還要坑害多少人，我要求好記星公司退還我的購機(jī)費(fèi)，并停止這種虛假廣告的繼續(xù)傳播，以免繼續(xù)有人上當(dāng)受騙。

處理結(jié)果：

2005年3月6日投訴人寫來了感謝信說：事情已經(jīng)解決，上海橡果國際公司扣了25元，已將購機(jī)款退還。她非常滿意。

佚名