地恩地集團(tuán)重組市場營銷第三事業(yè)部

2012年7月7日，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會團(tuán)體會員單位青島地恩地投資集團(tuán)有限公司研究決定重組市場營銷第三事業(yè)部，并更名為地恩地第三事業(yè)部，該事業(yè)部包含了采購、調(diào)度、生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)管理、產(chǎn)品營銷、售后服務(wù)一整套體系。第三事業(yè)部擁有完整的生產(chǎn)銷售體系，主要是為了解決以往出現(xiàn)的市場響應(yīng)效率慢、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、新產(chǎn)品推廣等問題，以便更加快速、全面的開發(fā)響應(yīng)中國市場需求，加強(qiáng)地恩地自有品牌的市場推廣。第三事業(yè)部的成立是中國市場建設(shè)的轉(zhuǎn)折點，為后期中國市場的建設(shè)運營指明了方向，為地恩地自有品牌運營體系建設(shè)邁出了重要的一步。

地恩地第三事業(yè)部第一次全體會議于7月11日在山東膠州召開，會上，相關(guān)負(fù)責(zé)人張立軍對該事業(yè)部的架構(gòu)和事業(yè)線進(jìn)行了布置，明確了各環(huán)節(jié)節(jié)點的責(zé)任制度、每個體系的職責(zé)以及具體的工作內(nèi)容。第三事業(yè)部包含了采購、調(diào)度、生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)管理、產(chǎn)品營銷以及售后服務(wù)，擁有獨立的運營體系。該事業(yè)部下設(shè)營銷業(yè)務(wù)線、生產(chǎn)技術(shù)線、品質(zhì)管理和售后服務(wù)線以及市場客戶響應(yīng)、研發(fā)線四條事業(yè)線。

在營銷業(yè)務(wù)線分設(shè)了5個大區(qū)（天津、上海、廣州、青島以及西部大區(qū)），8個辦事處（天津、沈陽、上海、廣州、青島、武漢、西安、重慶）。該業(yè)務(wù)線成員仍由市場營銷第三事業(yè)部原來成員組成，與此同時還設(shè)立了獨立的投標(biāo)組，明確該組的市場業(yè)務(wù)運營由王澤龍部長負(fù)責(zé)；為響應(yīng)中國市場特殊的訂交貨特點，生產(chǎn)技術(shù)線由原來的訂單交貨管理改為安全庫存管理辦法，以保證市場訂單需求、裝備質(zhì)量以及服務(wù)零件（包含備品體系）的市場供應(yīng)；品質(zhì)管理、售后服務(wù)線的設(shè)立是為了把好質(zhì)量關(guān)，控制并負(fù)責(zé)從零件到整機(jī)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)、組裝工藝等整體質(zhì)量過程，并受理第三事業(yè)部中國市場的客戶投訴，監(jiān)督控制各區(qū)域售后服務(wù)人員的實際工作，以便更加合理有效地解決市場客戶的投訴事宜；市場客戶響應(yīng)、研發(fā)線負(fù)責(zé)新產(chǎn)品研發(fā)、新產(chǎn)品市場調(diào)研、為市場客戶特殊性需求提供技術(shù)可行性方案以及產(chǎn)品改良、品質(zhì)提升等工作。四條事業(yè)線體系的銜接效率決定了整個中國市場運營的效率，彼此息息相關(guān)、相輔相成。

張立軍部長在會上還明確了該事業(yè)部的整體運營管理制度，對事業(yè)部的運營進(jìn)行有效的過程控制，為各個環(huán)節(jié)的銜接搭建好平臺。