遏制“神藥”直播忽悠 平臺責(zé)無旁貸

在某直播平臺上有一款名為“苦瓜三七復(fù)合肽固體飲料”的產(chǎn)品，在數(shù)十個短視頻賬號上被多位主播直播售賣。在這些主播的描述中，這款“固體飲料”產(chǎn)品不僅專門針對“糖高”人群，而且還能解決身體的根本問題。甚至有男主播聲稱只要服用14天就能有效果、3個月就能擺脫糖尿病。專家表示，把食品當(dāng)藥品售賣是違法行為，對于直播中的這種亂象，平臺要負(fù)起責(zé)任。（5月24日《央視新聞客戶端》）

近年來，利用短視頻平臺進(jìn)行直播帶貨已漸漸成為一些主播和商家的選擇。這雖然讓許多質(zhì)優(yōu)價廉的地方土特產(chǎn)走出產(chǎn)地、打開了銷路，但帶貨宣傳中也夾雜有不少打“擦邊球”的情況，特別是某些虛假宣傳行為更需要引起人們警惕，比如明明是食品或者是藥材，卻被主播故意宣傳為具有某種治療作用的藥品。這不僅屬一般性的不當(dāng)?shù)美?，更是罔顧消費者健康權(quán)益的違法行為，必須予以懲戒與治理。

直播平臺上類似通過夸大、虛假宣傳某些食品功效的主播并不鮮見，他們往往抓住普通食品或藥材中的某個成分以偏概全、夸大宣傳。比如借“苦瓜三七復(fù)合肽固體飲料”的名稱，宣傳其具有“降糖”療效；借琥珀藥材的安神、活血作用，將“琥珀粉”神化為“包治百病”；把名為“濕節(jié)草本植物飲”說成能治結(jié)節(jié)、囊腫等，把“菊郡主旰旰茶”說成專門針對肝部不適的各種癥狀， 把“清膚消銀丸”說成能治各種皮膚病，把名為“道田青汁”的大麥苗說成能清理血管淤積，等等。

此類主播多身著白大褂，儼然一副醫(yī)療工作者的模樣。為方便忽悠消費者，主播們在推銷過程中會刻意回避某些具體病癥的完整關(guān)鍵詞，并以自造的“縮略詞”取而代之，如以“小糖人”代表糖尿病人群，用“小白片”代表藥片，以“針針”代表胰島素等針劑，拿“白大褂”代表醫(yī)生或醫(yī)院等。在直播間的醒目位置，更會打出“逆糖”“停片停針”等誘導(dǎo)性宣傳語。

其實，把普通食品或藥材忽悠成治病“神藥”，主播們看中的就是中老年群體相關(guān)知識匱乏、信息不對稱和孤獨寂寞感，以及有病亂投醫(yī)的心理。因此，需要普及科學(xué)知識，提升消費者的辨假識騙能力。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，藥品包裝上都會明確標(biāo)注“國藥準(zhǔn)字”的批準(zhǔn)文號，而保健品則會標(biāo)注明“國食健字”的批準(zhǔn)文號。這些應(yīng)該成為消費者的必備常識。規(guī)避“神藥”忽悠，最直接有效的辦法就是有病看醫(yī)生、不輕信廣告宣傳。

幫助消費者抵制食品、藥品領(lǐng)域里的虛假廣告，是《廣告法》《消費者權(quán)益保護(hù)法》和《電子商務(wù)法》等賦予網(wǎng)絡(luò)平臺的法定義務(wù)。無論是從制度層面還是技術(shù)層面來看，平臺都更具把關(guān)、甄別、防范和制止虛假宣傳的能力。遏制“神藥”宣傳，平臺當(dāng)負(fù)起責(zé)任，通過完善機(jī)制、良性競爭、黑名單制度等多種措施，嚴(yán)格審核直播經(jīng)營者的入門資質(zhì)，對相關(guān)內(nèi)容實施定時定期巡檢，發(fā)現(xiàn)問題或接到舉報要及時暫停直播經(jīng)營者的行為，并留存證據(jù)，配合監(jiān)管部門進(jìn)行打擊治理。