國家公共信用信息中心：警惕制售假藥和家政服務(wù)市場失信風(fēng)險

國家公共信用信息中心30日發(fā)布的《2019年7月失信風(fēng)險警示報告》重點關(guān)注制售假藥和家政服務(wù)市場失信風(fēng)險，給出了相應(yīng)的失信風(fēng)險防范措施。報告顯示，7月份，通過大數(shù)據(jù)輿情系統(tǒng)對主要媒體曝光的失信案例進(jìn)行監(jiān)測，共歸集有關(guān)媒體傳播量較高的失信案例470件，涉及581個失信主體。

其中，失信主體為企業(yè)的有340個，占比58.52%；失信主體為自然人的有200個，占比34.42%；失信主體為個體工商戶的有27個，占比4.65%；失信主體為政府及事業(yè)單位的有8個，占比1.38%；失信主體為社會組織的有6個，占比1.03%。

從失信行為類型看，7月份失信案例主要涉及食品安全（占比8.07%）、制售假藥（占比6.79%）、走私犯罪（占比6.37%）、交通領(lǐng)域失信（占比5.73%）、侵犯知識產(chǎn)權(quán)（占比5.73%）、套路貸（占比5.73%）、傳銷（占比5.10%）、非法集資/集資詐騙（占比4.88%）、虛假廣告/虛假營銷（占比4.88%）、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙（占比4.46%）。

從收錄案例所涉事件主體的地域來看，7月失信案例主要集中在北京、上海、廣東、浙江、安徽等地區(qū)，以上五個地區(qū)合計占比達(dá)到47.64%。

報告結(jié)合媒體報道及有關(guān)部門發(fā)布的權(quán)威信息，對制售假藥典型案例中常見的假藥名稱、制售假藥手法、宣傳語、銷售渠道等進(jìn)行了梳理和總結(jié)。綜合來看，常見的制售假藥作案手法及行為特征主要包括：一是濫用資質(zhì)、以次充好、真假混賣；二是混合加工、自行炮制、低價售賣；三是炮制噱頭、走街串巷、流動銷售；四是非法添加、摻雜漂染、環(huán)境惡劣；五是假冒廠名、偽造證明、非法加工；六是社交掩護(hù)、隱蔽銷售、批量販賣。

報告建議，患心腦血管疾病、風(fēng)濕筋骨痛等病癥需要長期服藥的病人、熱衷于減肥的年輕女性、學(xué)習(xí)壓力大的初高中學(xué)生及家長群體、鄉(xiāng)村獨居老年人群等常見受害人群對制售假藥相關(guān)套路保持警惕，謹(jǐn)防落入陷阱。

結(jié)合媒體報道及有關(guān)部門發(fā)布的信息，報告提醒，公眾應(yīng)多方了解假藥的識別技巧、假藥常見的銷售渠道、假藥常用的廣告術(shù)語和宣傳噱頭等，注意防范假藥風(fēng)險，一旦發(fā)現(xiàn)可疑藥品，及時送檢、舉報，維護(hù)自身合法權(quán)益。一是警惕存在虛假、夸大情節(jié)的假藥廣告宣傳；二是通過藥品包裝識別假藥，通過了解藥品標(biāo)準(zhǔn)文號格式、看清藥品說明書、從有效期中尋找“馬腳”、仔細(xì)檢查藥品標(biāo)記、檢查外包裝等多種方式識別；三是警惕假藥常見銷售渠道。

針對發(fā)展空間巨大的家政服務(wù)市場，報告歸納了承諾“變卦”、“低價”誘餌、“以小充大”、“以次充好”、“以時計價”等5種常見陷阱。

為了使廣大消費者識破騙局，報告建議廣大消費者進(jìn)一步提高警惕意識，通過找正規(guī)公司、事前充分協(xié)商、簽訂書面協(xié)議、辦理預(yù)付卡要看清條件、保管好憑證等五大舉措預(yù)防失信風(fēng)險。

根據(jù)國務(wù)院辦公廳近日印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》以及各地家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的有效做法，在規(guī)范家政服務(wù)市場方面，報告建議有關(guān)部門做好“五個方面”工作：一是健全家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系；二是推廣使用家政服務(wù)合同示范文本；三是加快建立家政服務(wù)人員持證上門制度；四是開展家政服務(wù)質(zhì)量第三方認(rèn)證；五是建立家政服務(wù)糾紛多元化調(diào)解機(jī)制。（新華社  記者胡俊超 王勝先）