四川一汽豐田汽車有限公司召回部分豐田柯斯達(dá)客車

制造商	四川豐田
召回時間	2012-12-01至2013-11-30
涉及數(shù)量	16237輛
車型 型號 年款 VIN范圍 VIN搜索 柯斯達(dá) 柯斯達(dá)（COASTER）客車 2010-2012款   詳細(xì)
缺陷情況	本次召回范圍內(nèi)所涉及的車輛轉(zhuǎn)向主軸的熱處理不當(dāng)，部分轉(zhuǎn)向主軸上用于緊固方向盤的螺紋部被淬火硬化，可能引起延遲破壞，導(dǎo)致螺紋部折斷。在這種狀態(tài)下，如果用力沿軸的方向提方向盤，可能導(dǎo)致方向盤脫落。 為避免引發(fā)質(zhì)量安全事故，保護(hù)消費(fèi)者人身安全，質(zhì)檢總局在此提醒廣大用戶立即與經(jīng)銷商或特約維修店取得聯(lián)系，對車輛進(jìn)行維修。在未進(jìn)行過召回修理前，請避免對方向盤施加外力沖擊。此外，如果在轉(zhuǎn)動方向盤時發(fā)生松動或異響，請立即停止使用并通知就近的經(jīng)銷店進(jìn)行檢查、確認(rèn)。
可能后果	方向盤如果脫落，駕駛員將無法操作轉(zhuǎn)向，存在嚴(yán)重的安全隱患。
維修措施	四川一汽豐田汽車有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換合格的轉(zhuǎn)向主軸及相關(guān)零件，以消除安全隱患。
改進(jìn)措施
投訴情況
車主通知	四川一汽豐田汽車有限公司將委托一汽豐田汽車銷售有限公司以致用戶信的方式通知用戶，用戶可撥打豐田汽車顧客服務(wù)中心電話400-810-1210、800-810-1210、010-64629300進(jìn)行咨詢。
其他信息	用戶也可登錄國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站、缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站、中國汽車召回網(wǎng)，或撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心的熱線電話：010-59799616，65537365了解更多信息。
附件:故障說明圖
附件:維修站一覽表