四川一汽豐田汽車(chē)有限公司召回部分豐田柯斯達(dá)客車(chē)

制造商	四川豐田
召回時(shí)間	2012-12-01至2013-11-30
涉及數(shù)量	16237輛
車(chē)型 型號(hào) 年款 VIN范圍 VIN搜索 柯斯達(dá) 柯斯達(dá)（COASTER）客車(chē) 2010-2012款   詳細(xì)
缺陷情況	本次召回范圍內(nèi)所涉及的車(chē)輛轉(zhuǎn)向主軸的熱處理不當(dāng)，部分轉(zhuǎn)向主軸上用于緊固方向盤(pán)的螺紋部被淬火硬化，可能引起延遲破壞，導(dǎo)致螺紋部折斷。在這種狀態(tài)下，如果用力沿軸的方向提方向盤(pán)，可能導(dǎo)致方向盤(pán)脫落。 為避免引發(fā)質(zhì)量安全事故，保護(hù)消費(fèi)者人身安全，質(zhì)檢總局在此提醒廣大用戶立即與經(jīng)銷(xiāo)商或特約維修店取得聯(lián)系，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修。在未進(jìn)行過(guò)召回修理前，請(qǐng)避免對(duì)方向盤(pán)施加外力沖擊。此外，如果在轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)時(shí)發(fā)生松動(dòng)或異響，請(qǐng)立即停止使用并通知就近的經(jīng)銷(xiāo)店進(jìn)行檢查、確認(rèn)。
可能后果	方向盤(pán)如果脫落，駕駛員將無(wú)法操作轉(zhuǎn)向，存在嚴(yán)重的安全隱患。
維修措施	四川一汽豐田汽車(chē)有限公司將為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)更換合格的轉(zhuǎn)向主軸及相關(guān)零件，以消除安全隱患。
改進(jìn)措施
投訴情況
車(chē)主通知	四川一汽豐田汽車(chē)有限公司將委托一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司以致用戶信的方式通知用戶，用戶可撥打豐田汽車(chē)顧客服務(wù)中心電話400-810-1210、800-810-1210、010-64629300進(jìn)行咨詢(xún)。
其他信息	用戶也可登錄國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站、缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站、中國(guó)汽車(chē)召回網(wǎng)，或撥打國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心的熱線電話：010-59799616，65537365了解更多信息。
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