梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司召回部分進口奔馳S級汽車
2011年04月25日 14:08????信息來源:http://www.qiche365.org.cn/index/recall/recall-d.jsp?rbno=RB2011A200250018
制造商
Mercedes-Benz(奔馳)
召回時間
2011-04-25至2012-04-24
涉及數(shù)量
4輛
車型
型號
年款
VIN范圍
VIN搜索
S-級車輛
221型
2011款
WDD2211871A355892,WDD2211871A355997,WDD2211871A356000,WDD2211871A356159
詳細
缺陷情況
戴姆勒股份公司已經(jīng)查明,發(fā)動機艙中皮帶輪減震器在供應(yīng)商生產(chǎn)的硫化工藝過程中可能存在偏差,這會導(dǎo)致皮帶輪減震器和內(nèi)部減震器環(huán)之間的附著力不足,可能會導(dǎo)致在沒有預(yù)警的情況下,內(nèi)部減震器環(huán)突然和皮帶輪減震器脫離。
可能后果
當(dāng)發(fā)動機運轉(zhuǎn)時,如內(nèi)部減震器環(huán)脫離,將會對操作人員構(gòu)成人身傷害方面的潛在危險。
維修措施
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將對所有涉及車輛實施主動召回行動。召回行動中潛在的受影響零件會被更換。
改進措施
2010年7月戴姆勒股份公司接到供應(yīng)商的信息,表達皮帶輪減震器可能存在耐久性問題的疑慮。同時供應(yīng)商也立即改進了生產(chǎn)流程以消除偏差。供應(yīng)商通知戴姆勒股份公司后,立即對受影響的潛在故障件進行封存并隨后進行銷毀。在完成對該事件的詳細調(diào)查后,戴姆勒股份公司不能排除4個存在上述潛在問題的零件已裝配到車輛上并該車輛已進入流通領(lǐng)域。中國市場總共有4輛車被懷疑可能安裝了受潛在影響的零件。后續(xù)的詳細技術(shù)評估也證實了以上所述。
投訴情況
沒有收到任何涉及相關(guān)問題的客戶投訴報告。
車主通知
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通知相關(guān)已知客戶,前往最近的特許服務(wù)中心進行免費檢查和必要的維修事宜。相關(guān)用戶可撥打服務(wù)熱線:北京(010)84173067、上海(021)61133810或廣州(020)28050207進行咨詢。
其他信息
車主也可登陸國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站(www.aqsiq.gov.cn)、缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)、中國汽車召回網(wǎng)(www.qiche365.org.cn),或撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心的熱線電話(010-59799616,65537365)了解更多信息。
附件:故障說明圖
附件:維修站一覽表
制造商 | Mercedes-Benz(奔馳) |
---|---|
召回時間 | 2011-04-25至2012-04-24 |
涉及數(shù)量 | 4輛 |
車型 | 型號 | 年款 | VIN范圍 | VIN搜索 |
S-級車輛 | 221型 | 2011款 | WDD2211871A355892,WDD2211871A355997,WDD2211871A356000,WDD2211871A356159 |
詳細 |
缺陷情況 | 戴姆勒股份公司已經(jīng)查明,發(fā)動機艙中皮帶輪減震器在供應(yīng)商生產(chǎn)的硫化工藝過程中可能存在偏差,這會導(dǎo)致皮帶輪減震器和內(nèi)部減震器環(huán)之間的附著力不足,可能會導(dǎo)致在沒有預(yù)警的情況下,內(nèi)部減震器環(huán)突然和皮帶輪減震器脫離。 |
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可能后果 | 當(dāng)發(fā)動機運轉(zhuǎn)時,如內(nèi)部減震器環(huán)脫離,將會對操作人員構(gòu)成人身傷害方面的潛在危險。 |
維修措施 | 梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將對所有涉及車輛實施主動召回行動。召回行動中潛在的受影響零件會被更換。 |
改進措施 | 2010年7月戴姆勒股份公司接到供應(yīng)商的信息,表達皮帶輪減震器可能存在耐久性問題的疑慮。同時供應(yīng)商也立即改進了生產(chǎn)流程以消除偏差。供應(yīng)商通知戴姆勒股份公司后,立即對受影響的潛在故障件進行封存并隨后進行銷毀。在完成對該事件的詳細調(diào)查后,戴姆勒股份公司不能排除4個存在上述潛在問題的零件已裝配到車輛上并該車輛已進入流通領(lǐng)域。中國市場總共有4輛車被懷疑可能安裝了受潛在影響的零件。后續(xù)的詳細技術(shù)評估也證實了以上所述。 |
投訴情況 | 沒有收到任何涉及相關(guān)問題的客戶投訴報告。 |
車主通知 | 梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通知相關(guān)已知客戶,前往最近的特許服務(wù)中心進行免費檢查和必要的維修事宜。相關(guān)用戶可撥打服務(wù)熱線:北京(010)84173067、上海(021)61133810或廣州(020)28050207進行咨詢。 |
其他信息 | 車主也可登陸國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站(www.aqsiq.gov.cn)、缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)、中國汽車召回網(wǎng)(www.qiche365.org.cn),或撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心的熱線電話(010-59799616,65537365)了解更多信息。 |
附件:故障說明圖 | |
附件:維修站一覽表 |
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