中化重慶涪陵化工有限公司(簡稱中化涪陵)是全國重點磷復(fù)肥生產(chǎn)企業(yè),始建于1966年,經(jīng)3次合并重組,于2004年加入世界500強企業(yè)中國中化集團公司。公司注冊資本1.48億元,現(xiàn)有職工近1400人,其中專業(yè)技術(shù)人員近300人。公司廠區(qū)位于重慶市涪陵區(qū)南岸浦,面臨長江、烏江黃金水道,緊靠渝涪高速公路和渝懷鐵路,物流優(yōu)勢明顯。
中化涪陵始終堅持“做人做事,追求卓越”的理念,使公司在化肥行業(yè)具有舉足輕重的地位。公司磷肥產(chǎn)量居全國前五強,其磷酸一銨、磷酸二銨產(chǎn)銷量及市場占有率分別位居國內(nèi)前三位、前十一位,復(fù)合肥產(chǎn)銷量及市場占有率居國內(nèi)前五位。公司先后榮獲“全國化肥生產(chǎn)先進企業(yè)”“全國先進基層黨組織”“全國五一勞動獎狀”“全國化工農(nóng)化服務(wù)中心”“國家倍增計劃優(yōu)秀項目”等榮譽稱號,連續(xù)16年被評為“重慶市工業(yè)企業(yè)50強”。
經(jīng)過歷代“涪化人”的努力奮斗,中化涪陵取得了可喜的經(jīng)營成果。公司由當(dāng)初年產(chǎn)幾萬噸化肥的地方國營小企業(yè),發(fā)展壯大為年產(chǎn)磷酸一銨66萬噸、磷酸二銨35萬噸、復(fù)合肥40萬噸、尿素30萬噸、精細磷酸鹽5萬噸、普通過磷酸鈣10萬噸、硫酸135萬噸、合成氨24萬噸、石膏制品35萬噸的大型國有企業(yè)。
中化涪陵一直堅持“以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌占市場”的方針,竭力打造高端品牌。公司實施全員、全過程質(zhì)量管理,建立健全了質(zhì)量管理體系,通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認證。公司通過與CCTV-7農(nóng)業(yè)節(jié)目達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系等方式,大力推廣公司品牌。公司“騰升”“渝涪”牌復(fù)合肥是重慶市農(nóng)民最信賴的品牌,“騰升”牌復(fù)合肥、磷酸一銨(滴灌肥)、磷酸二銨是重慶市高新技術(shù)產(chǎn)品。
中化涪陵科技創(chuàng)新及知識產(chǎn)權(quán)保護成效顯著。大型料漿濃縮法磷銨國產(chǎn)化裝置項目獲得“國家科技進步二等獎”;與全國著名高校合作開發(fā)出具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的濕法磷酸凈化技術(shù),并利用該技術(shù)開發(fā)出不同等級的磷酸和磷酸鹽產(chǎn)品,填補了國內(nèi)空白,且已將該技術(shù)轉(zhuǎn)讓給國內(nèi)多家知名企業(yè),得到同行一致肯定;公司申請專利65項,授權(quán)專利48項。
在持續(xù)、健康、快速發(fā)展的同時,中化涪陵始終義不容辭地履行社會責(zé)任。公司大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,強化節(jié)能減排,是全國石化行業(yè)節(jié)能減排先進單位和節(jié)水先進單位,被國家工業(yè)與信息化部、中國石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會評為2011年度能效領(lǐng)跑者標桿企業(yè)。公司工業(yè)廢水及生活污水實現(xiàn)零排放,余熱發(fā)電超1億度/年,節(jié)約標煤10萬噸/年,減排CO2 22萬噸/年;堅持走科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展道路,竭力提高企業(yè)本質(zhì)安全,是安全標準化二級企業(yè)、落實企業(yè)主體責(zé)任B級企業(yè)、重慶安全生產(chǎn)先進企業(yè)。
中化重慶涪陵化工有限公司愿以一流的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽,與國內(nèi)外朋友真誠合作,共謀發(fā)展。
企業(yè)質(zhì)量誠信承諾
為不斷提升質(zhì)量水平,保障廣大消費者的合法權(quán)益,推動全社會走質(zhì)量強國之路,我們向全社會鄭重承諾:
一、遵紀守法,建立質(zhì)量誠信體系。增強企業(yè)的質(zhì)量法制意識和質(zhì)量誠信意識,嚴格遵守法律法規(guī),嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標準,信守合同、保證質(zhì)量,堅決杜絕虛假宣傳,抵制制售假冒偽劣、欺詐消費者等違法行為,不侵害其它企業(yè)的合法權(quán)益,為消費者提供安全、放心的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、誠信至上,落實質(zhì)量主體責(zé)任。增強企業(yè)管理者和廣大職工的質(zhì)量安全主體責(zé)任意識,建立健全質(zhì)量安全責(zé)任制度,明確質(zhì)量崗位職責(zé),嚴格落實質(zhì)量安全“一票否決”,把質(zhì)量安全責(zé)任落實到生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)和每一名員工。
三、強化質(zhì)量管理,提升質(zhì)量水平。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),加快培育以技術(shù)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)為核心競爭力的新優(yōu)勢,加強全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理,推行先進質(zhì)量管理方法,完善計量保證體系、標準化體系和質(zhì)量保證體系。嚴格原材料、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲運銷售全過程的質(zhì)量控制,在關(guān)鍵質(zhì)量崗位全面實行質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格制度。
四、自覺接受監(jiān)督,全面履行社會責(zé)任。積極配合政府監(jiān)管,自覺接受社會監(jiān)督,建立重大質(zhì)量安全事故主動報告制度,嚴格落實質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,對不合格產(chǎn)品實行追溯、召回和處理,及時解決損害老百姓利益的質(zhì)量問題,依法履行質(zhì)量責(zé)任。
五、加強品牌建設(shè),增強國際競爭力。積極采用新工藝、新材料、新設(shè)備,采用國際標準和國外先進標準,努力攻克技術(shù)標準新高點,不斷提高技術(shù)研發(fā)水平,加快發(fā)展擁有國際知名品牌和核心競爭力的大型企業(yè),不斷推動“中國制造”創(chuàng)新與發(fā)展。
誠信經(jīng)營是企業(yè)的道德底線,保證質(zhì)量安全是企業(yè)的責(zé)任。我們決心落實質(zhì)量誠信的各項承諾,牢固樹立“誠信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念,以誠信鑄品牌,以質(zhì)量求發(fā)展。希望全社會加強對我們的監(jiān)督,支持和推動走質(zhì)量強國的道路。讓我們共同努力,保障質(zhì)量安全,不斷提升質(zhì)量水平,樹立“中國制造”的良好聲譽和形象!
質(zhì)量提升經(jīng)驗業(yè)績
中化涪陵一直堅持“以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌占市場,科學(xué)管理,全過程抓質(zhì)量,不斷改進,交顧客滿意產(chǎn)品”的質(zhì)量方針,竭力打造高端品牌。
一、建立健全質(zhì)量管理體系
公司于2001年通過ISO9002質(zhì)量保證體系認證,2003年按2000版ISO9001質(zhì)量管理體系標準要求實施了轉(zhuǎn)換。2008年11月15日,國際標準化組織正式發(fā)布了2008版ISO9001質(zhì)量管理體系標準,GB/T19001—2008《質(zhì)量管理體系要求》標準。2009年8月公司依據(jù)2008版ISO9001質(zhì)量管理體系標準要求,對質(zhì)量管理體系進行轉(zhuǎn)換,確定為現(xiàn)行有效質(zhì)量管理體系標準。公司嚴格依照體系標準進行質(zhì)量管理,規(guī)定每年至少進行一次體系運行情況內(nèi)部審核和第三方審核,以評價公司質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、有效性、符合性。
二、強化質(zhì)量過程控制管理
1、完善各部門、各職級質(zhì)量管理制度,應(yīng)用P-D-C-A過程方法,持續(xù)改善。
2、加大質(zhì)量管理考核力度,嚴格工藝指標的操作控制,對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品輸入與輸出進行嚴格交接,減少影響終端產(chǎn)品的質(zhì)量因素,杜絕產(chǎn)生不合格產(chǎn)品。
3、結(jié)合6S+TPM不定期地對作業(yè)人員進行培訓(xùn),提高質(zhì)量意識、增強業(yè)務(wù)能力。
三、技術(shù)改造與創(chuàng)新
1、學(xué)習(xí)、借鑒國內(nèi)外、同行業(yè)質(zhì)量管理先進經(jīng)驗,不斷優(yōu)化生產(chǎn)工藝,對影響產(chǎn)品質(zhì)量的工藝、設(shè)備進行必要的改造與創(chuàng)新。
2、進一步完善生產(chǎn)過程中的自動化操作系統(tǒng),使整個生產(chǎn)過程更直接、簡單、可控。
3、注重技術(shù)創(chuàng)新與新產(chǎn)品研發(fā),公司建立起了省級技術(shù)中心,目前正在申報國家級技術(shù)研發(fā)中心。
四、嚴格出廠產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
1、對出廠產(chǎn)品進行層層逐級把關(guān),堅持不合格品嚴禁出廠的原則,加強庫房肥料堆放管理,分區(qū)堆放,標識明確,不合格產(chǎn)品返入生產(chǎn)系統(tǒng)重新生產(chǎn)。
2、出廠產(chǎn)品實行產(chǎn)品交接制度,從物流運輸?shù)絺}儲管理直至最終進入用戶手中,始終保證產(chǎn)品包裝完整、產(chǎn)品質(zhì)量無損傷。
五、質(zhì)量信息化管理的充分應(yīng)用
1、運用公司的信息化平臺,將各部門的管理制度、記錄臺賬、合理化建議等及時共享,發(fā)現(xiàn)問題與不足,盡快地進行糾正和整改。
2、運用先進的質(zhì)量分析統(tǒng)計方法,對質(zhì)量狀況進行階段性總結(jié),查找影響產(chǎn)品質(zhì)量的不利因素,并及時作出改進。
3、緊盯市場需求,做好客戶需求及用戶滿意度調(diào)查,及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),交用戶滿意產(chǎn)品。
4、積極參與“明牌產(chǎn)品協(xié)會”、“中國質(zhì)量協(xié)會”等質(zhì)量權(quán)威機構(gòu)組織的質(zhì)量活動,宣揚品牌,抵制制假、冒假、販假等不法經(jīng)營活動。
5、利用廣播、電視傳媒,車身廣告、墻體廣告、制作宣傳畫冊、分發(fā)傳單等多種宣傳方式進行立體式宣傳。
六、建立健全“銷售誠信網(wǎng)絡(luò)管理”供需誠信制度,大力推動農(nóng)化服務(wù)活動
1、設(shè)立客戶服務(wù)專線(023-72884018),建立客戶服務(wù)臺賬,對客戶反映的問題進行及時的處理。
2、對用戶使用產(chǎn)品情況進行跟蹤調(diào)查,積極參與并履行國際測土配方施肥項目“農(nóng)企合作”推廣模式,深入田間地頭,指導(dǎo)農(nóng)戶正確施肥等系列農(nóng)化服務(wù)活動。
3、建立質(zhì)量安全事故主動報告制度,對問題產(chǎn)品,承諾“三包”和“召回”。
我公司始終堅持不懈地重視質(zhì)量管理工作,取得了豐碩的成果,“騰升及圖案”商標是中國馳名商標,磷酸一銨、磷酸二銨、復(fù)合肥等產(chǎn)品數(shù)次獲得重慶市名牌產(chǎn)品稱號。磷酸一銨、磷酸二銨是重慶市高新技術(shù)產(chǎn)品。公司還數(shù)次參與國際、國家標準的制定,多數(shù)產(chǎn)品被評為消費者信得過產(chǎn)品和用戶滿意產(chǎn)品,公司也數(shù)次榮獲誠信經(jīng)營企業(yè)和質(zhì)量效益型企業(yè)。
質(zhì)量誠信體系建設(shè)
“國無信不強,人無信不立,業(yè)無信不興”,誠信生產(chǎn),誠信經(jīng)營是一個企業(yè)最起碼的道德底線,是一個企業(yè)做大、做強的基本保障,而作為化肥生產(chǎn)企業(yè),誠信經(jīng)營與否更是直接觸及“三農(nóng)”高壓線,然而,在利益驅(qū)使下,仍有少數(shù)目光短淺的企業(yè)不顧國家的法律、法規(guī)的規(guī)定,大肆制假、販假,從事坑農(nóng)、害農(nóng)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,極大地擾亂了市場秩序。
我公司自成立以來,自始至終地貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)及條文規(guī)定,始終堅持“誠信第一,用戶至上”的誠信方針,建立健全我司系列產(chǎn)品“產(chǎn)、供、銷、研一體化”質(zhì)量保證體系,加強對原料采購、化肥加工、物流運輸、產(chǎn)品銷售、農(nóng)化服務(wù)等重點環(huán)節(jié)的全過程監(jiān)視、監(jiān)測與監(jiān)管,建立產(chǎn)品質(zhì)量“售前、售中、售后”三包服務(wù)體系和可追溯性體系及產(chǎn)品召回制度;嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量安全市場準入制度,嚴格規(guī)范公司生產(chǎn)條件,完善人才配置,改善生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境,嚴格按標準組織生產(chǎn),嚴格產(chǎn)品出廠檢驗,堅持以產(chǎn)品最大限度滿足用戶需要為己任,不斷落實完善產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,加強本企業(yè)誠信體系建設(shè)工作,我們的質(zhì)量誠信體系建設(shè)遵循以下原則:
一、落實誠信管理工作體系
全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持“誠信第一,用戶至上”的方針,以保障產(chǎn)品質(zhì)量安全和促進公司可持續(xù)性發(fā)展為目標,以加強質(zhì)量安全誠信為核心,以法律、法規(guī)為準繩、社會道德為基礎(chǔ),公司領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,以身作則,加快推進公司誠信體系建設(shè),增強全公司職工質(zhì)量安全責(zé)任意識,提高公司誠信保障能力和產(chǎn)品質(zhì)量安全管理水平,促進公司健康、良性發(fā)展。一是開展誠信建設(shè)相關(guān)標準宣貫,二是完善監(jiān)測、檢驗、監(jiān)視手段,提升質(zhì)量監(jiān)管能力。加強產(chǎn)品生產(chǎn)原料管理,建立健全企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營檔案,完善產(chǎn)品安全可追溯體系;三是開展企業(yè)誠信建設(shè)自查自糾,建立公司內(nèi)部誠信管理自律機制;四是總結(jié)完善。
二、進一步完善質(zhì)量保證體系,加大質(zhì)量誠信管理體系執(zhí)行力度
1、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國標準化法》等質(zhì)量體系法律法規(guī),通過質(zhì)量管理評審等手段進一步完善質(zhì)量保證體系建設(shè)。加大質(zhì)量管理體系考核執(zhí)行力度,確保產(chǎn)品一次抽檢合格率≥95%,全年無重大質(zhì)量事故,顧客滿意度達85%以上的質(zhì)量目標。
2、進一步完善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量承諾并形成規(guī)范文件,面向社會,面對用戶予以監(jiān)督實施。
三、建立誠信信息收集、處理體系
建立健全公司誠信管理體系,加強自律機制建設(shè)制度和完善行規(guī)行約,開展誠信宣言、公約或互查等自律活動。配備專職或兼職產(chǎn)品安全和誠信管理員,建立顧客服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫,做好服務(wù)承諾兌現(xiàn)記錄,積極開展重合同、守信用、依法生產(chǎn)經(jīng)營活動,時時參考合同履行率、顧客滿意度等情況自查自糾,持續(xù)完善質(zhì)量誠信體系。倡導(dǎo)文明誠信經(jīng)商,提高企業(yè)和員工誠信意識和誠信水平,形成有效的企業(yè)自律機制,同時建立企業(yè)內(nèi)部客服平臺,做到24小時無縫隙處理。積極參與“國家質(zhì)量管理獎”、“質(zhì)量管理先進企業(yè)”、“名牌產(chǎn)品評比”等各類質(zhì)量活動,以獲得社會的認可和榮譽,作為質(zhì)量承諾可信度的證明,以此起到扶正祛邪的功效。充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用,及時反映企業(yè)誠信體系建設(shè)信息,規(guī)范誠信服務(wù)機構(gòu)管理,健全誠信服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)監(jiān)督、考核制度,推動誠信服務(wù)機構(gòu)發(fā)展。
四、加大誠信宣傳與誠信文化建設(shè)
制定年度宣傳計劃。結(jié)合年度工作重點宣傳主題,明確宣傳形式、范圍等內(nèi)容開展宣傳活動。組織開展知識培訓(xùn)、法制講座、技術(shù)咨詢、企業(yè)文化交流等活動。
通過上述幾項措施,目前我公司質(zhì)量誠信建設(shè)已達到一個全新的高度,員工質(zhì)量誠信理念和意識得到了明顯的提升,產(chǎn)品一次抽檢合格率達到97%以上,商務(wù)事件明顯減少,無重大質(zhì)量事故發(fā)生,客戶滿意度提升明顯。在今后的工作中,我公司將不遺余力地貫徹質(zhì)量方針,將產(chǎn)品質(zhì)量管理放在日常工作首位,力爭成為國家級質(zhì)量優(yōu)質(zhì)知名企業(yè)。
主要產(chǎn)品:騰升牌、渝涪牌磷酸一銨、磷酸二銨、復(fù)合肥料、農(nóng)用磷酸二氫鉀、大量元素水溶肥、液體肥以及工業(yè)硫酸、液體無水氨等