美的冰箱事業(yè)部是美的集團(tuán)旗下集研產(chǎn)銷一體,擁有東芝、美的、小天鵝、華凌、COLMO等知名品牌的大型家電企業(yè)。分別在合肥、廣州、佛山、荊州、泰國曼谷布局了6個(gè)制造基地,年產(chǎn)能2000萬臺(tái);全球年銷售規(guī)模超200億元,并連續(xù)6年保持全球市場(chǎng)銷售增速行業(yè)領(lǐng)先,已然成為智能冰箱時(shí)代的引領(lǐng)者。
技術(shù)是第一生產(chǎn)力,技術(shù)研發(fā)在中國、日本、美國、德國、泰國等全球主要區(qū)域進(jìn)行了布局,擁有一支800多人的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),碩博比例超50%。在美國硅谷建立了人工智能中心,旗下已擁有96個(gè)研究室、中國國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證14個(gè)實(shí)驗(yàn)室,以及保鮮研究測(cè)試中心和博士后流動(dòng)工作站。在食材營養(yǎng)度、新鮮度、衛(wèi)生度的保持和鮮美口感等核心領(lǐng)域的研究和成果應(yīng)用上遙遙領(lǐng)先。
事業(yè)部視人才為第一資源,有領(lǐng)先的人才培育與發(fā)展體系,且逐年在加大人力資源開發(fā)投入。持續(xù)圍繞消費(fèi)痛點(diǎn)和消費(fèi)升級(jí),在智能冰箱和智能保鮮上形成進(jìn)一步的發(fā)展優(yōu)勢(shì),并通過人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)與用戶洞察相結(jié)合,以及大力發(fā)展智能制造等,升級(jí)傳統(tǒng)冰箱產(chǎn)業(yè),致力于成為受消費(fèi)者信賴的全球智能冰箱領(lǐng)導(dǎo)者。
在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,美的冰箱堅(jiān)持以“好產(chǎn)品以客戶為中心”的目標(biāo),建立用戶體驗(yàn)中心,關(guān)注人性對(duì)冰箱產(chǎn)品功能體驗(yàn)的提升,關(guān)注科技創(chuàng)新和產(chǎn)品體驗(yàn)升級(jí),加強(qiáng)基礎(chǔ)研究。國內(nèi)市場(chǎng)我們的產(chǎn)品涵蓋i+智能生態(tài)系列、風(fēng)冷對(duì)開門系列、風(fēng)冷十字系列、風(fēng)冷多門系列、風(fēng)冷三門系列、風(fēng)冷兩門系列、直冷系列、家用冷柜、商用冷柜,酒柜全系列產(chǎn)品陣容,充分滿足消費(fèi)者差異化需求。海外市場(chǎng)我們的產(chǎn)品在全球生產(chǎn)、分銷?;诓煌貐^(qū)客戶的需求,全球產(chǎn)業(yè)基地推動(dòng)創(chuàng)新,創(chuàng)造高品質(zhì)產(chǎn)品以及多種品牌形象。
專利方面,冰箱事業(yè)部擁有授權(quán)專利6050件,其中發(fā)明1484件、實(shí)用新型2641件、外觀設(shè)計(jì)1925件。獲得安徽省首批年申請(qǐng)超千件專利企業(yè)、國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)、國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營試點(diǎn)企業(yè)等,榮獲5項(xiàng)中國專利獎(jiǎng)和2項(xiàng)安徽省發(fā)明專利金獎(jiǎng)。
美的冰箱先進(jìn)的科技研究中心,關(guān)注九大冰箱研發(fā)領(lǐng)域的技術(shù)研究和創(chuàng)新,在食品保鮮,智能科技,材料,制冷,冰水,保溫,便利性,CAE及噪音技術(shù)方面均有出色表現(xiàn)。
售后方面,冰箱事業(yè)部營銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地,內(nèi)銷市場(chǎng)目前在全國共有34個(gè)產(chǎn)品管理中心/1個(gè)銷售公司,近3.2萬個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn),2200多家售后維修網(wǎng)點(diǎn);外銷市場(chǎng)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷到全球100多個(gè)國家和地區(qū),為伊萊克斯、GE、家樂福等全球知名的家電品牌運(yùn)營商提供全線產(chǎn)品,在東南亞、中東非洲等國家推廣美的自主品牌。
企業(yè)愿景:成為受人尊敬的、消費(fèi)者信賴的、具有全球競爭力的冰箱行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)
戰(zhàn)略目標(biāo):用3年時(shí)間,2021年實(shí)現(xiàn)銷售額261億
戰(zhàn)略主軸:產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、全球經(jīng)營
主要產(chǎn)品:美的冰箱、冷柜、酒柜、展示柜等制冷產(chǎn)品