無錫小天鵝股份有限公司前身始建于1958年。從1978年中國第一臺全自動洗衣機的誕生到2014年品牌價值達200億元，成為世界上極少數能同時制造波輪、滾筒、攪拌式全種類洗衣機的全球洗衣機制造商。

小天鵝歷史上的每一次進步都印證今天成功的腳步。1990年，小天鵝洗衣機唯一榮獲行業(yè)內國優(yōu)金獎；2001年，小天鵝洗衣機榮獲中國名牌產品稱號；2005年，小天鵝榮獲商務部重點培育和發(fā)展的中國出口名牌；2007年，小天鵝被商務部認定為最具市場競爭力品牌；2009年，小天鵝連續(xù)榮獲美國《讀者文摘》信譽品牌金獎；2012年，小天鵝iAdd自動添加洗滌劑技術榮獲“技術創(chuàng)新”獎；2014年，獲得中國家電“艾普蘭”低碳環(huán)保獎、德國IF設計獎、德國紅點獎以及“國家重點新產品”證書等；2015年，由國家統計局中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心發(fā)布，小天鵝洗衣機連續(xù)十多年全國銷量領先，公司研發(fā)創(chuàng)新能力得到市場普遍認可。

小天鵝擁有國家認可企業(yè)技術中心，依靠技術戰(zhàn)略聯盟，堅持自主創(chuàng)新，擁有國際領先的變頻技術，智能驅動控制，結構設計及工業(yè)設計等洗滌核心技術。縱向以“科技創(chuàng)新”為導向，不斷推陳出新完成從前瞻性技術、應用性技術和市場空白產品的全面覆蓋，構建“技術驅動”下的卓越品質保障體系，推出全球首臺物聯網洗衣機、自動投放洗滌劑洗衣機和填補全球空白的熱泵干衣機。橫向以“用戶需求”為導向，從技術創(chuàng)新、功能研發(fā)、生產制造和售后服務等全過程構建品質鏈，擁有國家級實驗室、德國VDE實驗室、UL實驗室等35個專業(yè)實驗室。公司建立了具有國際先進水平的質量管理體系，通過了ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證及OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證，在行業(yè)內率先通過洗衣機出口免驗認證。

公司擁有健康、高效的全球銷售網絡。在國內市場，小天鵝洗衣機連續(xù)多年全國銷量領先；在國際市場，產品出口至130多個國家和地區(qū)，洗衣機成功進入到美國、日本等高端市場，贏得全球5000多萬消費者的喜愛。

未來，公司將繼續(xù)堅持專業(yè)化發(fā)展路徑，圍繞洗衣機核心主業(yè)，繼續(xù)以“產品領先、效率驅動、全球經營”為戰(zhàn)略主軸，持續(xù)深化經營轉型，全面提升公司經營質量及可持續(xù)發(fā)展能力。

質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：

質量方針：創(chuàng)造一流品質，真誠服務顧客；質量是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存之本。

企業(yè)承諾：

以市場為導向，關注顧客需求，通過持續(xù)改進，不斷提高質量管理水平，提升產品質量超越顧客期望；

樹立開放的觀念，不斷學習和采用6σ等先進的質量管理理念、方法和手段，提高管理效率，改善組織績效和產品質量；

向所有為公司工作或代表公司工作的人員宣傳公司質量方針，提高質量意識，全員參與質量改善；

與供方相互依存，通過發(fā)展戰(zhàn)略合作及促進、鼓勵供方參與，創(chuàng)造價值，增強核心競爭力。

環(huán)境方針：遵守國家環(huán)保法規(guī)；清潔生產預防污染；節(jié)能降耗減廢；全員參與、持續(xù)改進。環(huán)境方針是小天鵝在環(huán)境保護方面的宗旨和方向，是其總體方針的重要組成部分，體現了公司最高管理層對環(huán)境問題的指導思想和承諾。

企業(yè)承諾：

持續(xù)改進環(huán)境質量是小天鵝長期工作的重點之一；

合理配置環(huán)境管理資源，在產品的開發(fā)和生產過程貫徹污染預防的原則，最大可能地實行原材料及廢棄物的再循環(huán)、再利用及回收，服務全社會；

遵守與企業(yè)環(huán)境因素有關適用的環(huán)境法律、法規(guī)和標準，保護環(huán)境；

向所有為公司工作或代表公司工作的人員宣傳公司環(huán)境方針，提高和環(huán)境保護意識，使每個員工都能夠理解并了解自己活動中的環(huán)境影響；

保持與公眾與相關方的密切合作，以利社會的監(jiān)督和交流，促進生態(tài)文明建設。

職業(yè)健康安全方針：安全第一、預防為主；遵守法規(guī)、關注健康；全員參與、持續(xù)改進。員工是公司之本，保障員工的職業(yè)健康和安全是我們的社會責任，也是確保公司和諧發(fā)展、基業(yè)常青的源泉。

企業(yè)承諾：

把持續(xù)改善員工職業(yè)健康和安全作為公司戰(zhàn)略事項；

在各個管理過程中貫徹“安全第一、預防為先”的原則，創(chuàng)造安全、健康、和諧、文明的工作環(huán)境；

遵守所有適用的法律、法規(guī)、標準等要求，加強勞動保護，防治職業(yè)病，保障員工工作權益；

辨識、消除、控制危險源，不斷降低和減少職業(yè)健康安全風險，避免安全事故等緊急情況發(fā)生；

開發(fā)、制造和提供安全、可靠的產品服務，為生活福祉做貢獻；

所有員工遵循職業(yè)健康安全方針，積極參與職業(yè)健康安全管理工作，提高健康安全健康意識，持續(xù)改進職業(yè)健康安全管理體系。

對供應商逐步施加影響，促進社會和諧、共同進步。