宇通客車股份有限公司
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宇通客車股份有限公司是中國客車行業(yè)龍頭企業(yè),行業(yè)首家上市公司(SH.600066),全球知名的新能源客車企業(yè),集客車產(chǎn)品研發(fā)、制造與銷售為一體,產(chǎn)品主要服務于公交、客運、旅游、團體、校車及專用出行等細分市場。2020年,銷售客車41756輛,營業(yè)收入217.05億元,大中型客車國內(nèi)市場占有率35.3%。
截至2020年底,宇通累計出口客車超75000輛,累計銷售新能源客車140000輛,大中型客車市場占有率全球領(lǐng)先。
宇通客車共有三個整車生產(chǎn)廠區(qū)(管城區(qū)宇通工業(yè)園,經(jīng)開區(qū)新能源客車工廠、專用客車工廠),均位于中國河南鄭州。其中占地1700畝的宇通工業(yè)園和占地2000余畝的新能源廠區(qū),均具備年產(chǎn)3萬臺的生產(chǎn)能力。宇通客車通過開展智能制造,不斷提高訂單、計劃、制造、物流等各個環(huán)節(jié)的信息化、數(shù)字化、智能化程度,實現(xiàn)了面向訂單全產(chǎn)業(yè)鏈信息化管理的高效運營模式,創(chuàng)造了獨到競爭力。
宇通長期堅持合理的研發(fā)投入,每年研發(fā)費用保持在營業(yè)收入的3%以上,擁有6個國家級資質(zhì)創(chuàng)新平臺,建立了客車專用的試驗中心、國家級企業(yè)技術(shù)中心等,在安全、輕量化、節(jié)能、環(huán)保等客車技術(shù)方面打下堅實的基礎。
在新技術(shù)領(lǐng)域,宇通掌握新能源“三電”核心技術(shù),自主研發(fā)的??丶夹g(shù)及產(chǎn)業(yè)化項目曾榮獲“國家科技進步獎”。自主開發(fā)車聯(lián)網(wǎng)終端及云控平臺,實現(xiàn)了遠程控制、車路協(xié)同等;掌握多傳感器信息融合技術(shù)、智能決策控制技術(shù)、線控車輛平臺技術(shù)等,2019年起,開始進行L3級智能駕駛、L4級的自動駕駛公交商業(yè)化運營。
宇通始終堅持深入洞察和挖掘客戶潛在需求,前瞻布局產(chǎn)品。上世紀90年代抓住長途客運需求爆發(fā)機會,推出雙層臥鋪客車,開啟長途客運新時代。1997年即開始新能源客車研發(fā),1999年開發(fā)出第一款純電動客車,通過前瞻布局實現(xiàn)了在國內(nèi)外新能源客車市場的長期領(lǐng)先。2008年推出我國第一輛專業(yè)校車,并參與制定專用校車安全國家標準。歷經(jīng)三輪、持續(xù)11年的研發(fā)驗證,2016年推出國內(nèi)第一款高端公商務客車宇通T7,打破國外品牌壟斷,在國內(nèi)外多項重大會議及活動中承擔服務保障。
宇通客車率先在行業(yè)成功實施了CRM客戶管理系統(tǒng),建成了功能完善的客戶服務管理平臺,24小時為客戶提供購買咨詢、服務請求、配件查詢、問題反饋等一站式服務。中國客車行業(yè)內(nèi)唯一一家組建起13家獨資4S中心站的企業(yè),并聯(lián)合分布全國的2000余家特約服務網(wǎng)點,將服務半徑縮減至60公里以內(nèi)(新疆、西藏等特殊地區(qū)除外),從而為提供更優(yōu)質(zhì)的服務及維修水平提供了良好保障。
在鞏固提升國內(nèi)市場份額和品牌地位的同時,宇通客車積極開拓海外業(yè)務,代表中國客車走向世界。宇通客車海外銷售和服務網(wǎng)絡已實現(xiàn)全球網(wǎng)絡布局,通過70余家子公司、辦事處、經(jīng)銷合作伙伴等多種渠道模式覆蓋歐洲、獨聯(lián)體、美洲、非洲、亞太、中東六大區(qū)域,產(chǎn)品遠銷至法國、英國、俄羅斯、哈薩克斯坦、智利、埃塞俄比亞、南非、尼日利亞、新加坡、菲律賓、澳大利亞、沙特、科威特等全球主要客車需求國家與地區(qū)。
憑借杰出的市場表現(xiàn),宇通持續(xù)上榜“中國品牌價值500強”和《財富》雜志“財富500強”;連續(xù)多年榮獲世界客車聯(lián)盟(BAAV)系列大獎、世界客車博覽會(Busworld)系列大獎以及中國工業(yè)大獎、兩次國家科技進步二等獎、工業(yè)企業(yè)質(zhì)量標桿等500多項重要榮譽。在不斷以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務和解決方案滿足客戶需求的同時,宇通積極履行企業(yè)社會責任,依托“愛心宇通”、“展翅計劃”、“社會開放日”三大公益平臺,累計向社會捐款物超1.6億元,救助人數(shù)超7萬人。
秉承“崇德、協(xié)同、鼎新”核心價值觀和“以員工為中心、以客戶為中心”經(jīng)營管理理念的宇通,將以成為全球領(lǐng)先的公共出行解決方案商和全球更多用戶選擇的中高端客車品牌為愿景,在為公眾帶來美好出行、為客戶創(chuàng)造更大價值的征程中繼續(xù)前行。
1.新車實施免費檢查(公交車、新能源車、T7除外):用戶所購車輛到達駐地后10日內(nèi)可享受到宇通服務站對車輛底盤、發(fā)動機、電器設備等進行一次免費檢查。2.新車5000公里免工時材料費走合保養(yǎng)(公交車僅免工時費)。3.新車檔案建立及追蹤回訪:對于新購車輛建立車輛檔案信息,并在3個月內(nèi)進行電話追蹤回訪和服務咨詢與支持。4.配套廠家服務協(xié)調(diào):配套廠家產(chǎn)品保修期以配套廠家規(guī)定為準;發(fā)生質(zhì)量問題,可由宇通協(xié)助用戶向配套廠家申請保修。5.完善的服務網(wǎng)絡支持:全國范圍內(nèi)建有2000余家宇通客車特約服務網(wǎng)點,除新疆、西藏、內(nèi)蒙古等邊遠地區(qū)外,服務網(wǎng)點的平均服務半徑小于60公里。6.全方位的服務保障:在全國重點城市建立了13家集技術(shù)服務、信息反饋、配件供應、技術(shù)培訓于一體的獨資4S中心站,為用戶及服務網(wǎng)絡提供全方位的服務和技術(shù)支持。
主要產(chǎn)品:宇通客車
服務電話:4006596666