福建妥善處置消費者訴求

當前疫情防控正處于關鍵時期，福建省各級市場監(jiān)管部門壓緊壓實責任、落實落細措施，以口罩等防控物資和居民生活必需品為重點，堅持加強正面宣傳，從嚴從快查處，妥善處置訴求等方面，嚴厲打擊哄抬物價、囤積居奇等價格違法行為，以最高的標準、最嚴的措施、最大的投入，加強價格秩序和質(zhì)量安全監(jiān)管，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

近日，漳州市市場監(jiān)管局在接到群眾舉報后，迅速出擊，細心排查，查明某醫(yī)藥公司存在哄抬價格的違法行為。據(jù)調(diào)查核實，該公司以1.4元進貨價購入口罩，然后以3.5元的銷售價出售，加價幅度高達150%，辦案人員果斷認定為哄抬價格違法行為，并處以5倍罰款的頂格處罰，嚴正警告頂風作案者：違法必究，嚴懲不貸。

南平市組織引導全市55家防疫用品、民生商店經(jīng)營者簽署穩(wěn)價承諾倡議書，并通過《閩北日報》和南平廣播電視臺公布經(jīng)營者名單，鼓勵經(jīng)營者拓寬進貨渠道，守法誠信經(jīng)營，積極讓利于民，助力保供穩(wěn)價。

此外，全省市場監(jiān)管部門堅持第一時間受理、第一時間處置防疫用品投訴舉報，不斷強化社會監(jiān)督，集社會各界之力共同做好防疫防控價格監(jiān)管工作。自1月31日以來，全省相關價格投訴舉報數(shù)量已連續(xù)9日呈直線下降之勢。