四川省石棉縣集中查辦、曝光一批違法典型案件為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失22.84萬(wàn)元

“春雷行動(dòng)2019”開(kāi)展以來(lái)，四川省石棉縣注重統(tǒng)籌謀劃、集中優(yōu)勢(shì)兵力，嚴(yán)打“保健”產(chǎn)品（服務(wù)）市場(chǎng)中虛假宣傳廣告、傳銷、制售假冒偽劣產(chǎn)品等擾亂市場(chǎng)秩序、欺詐消費(fèi)者等各類違法行為，集中查辦、曝光了一批違法典型案件，進(jìn)一步規(guī)范了“保健”市場(chǎng)秩序，維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。

據(jù)了解，石棉縣委、縣政府對(duì)此次行動(dòng)高度重視，制定了《石棉縣“春雷行動(dòng)2019”暨整治“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng)工作方案》，成立了由縣政府分管副縣長(zhǎng)彭春雄任組長(zhǎng)、縣市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)辜慧春任副組長(zhǎng)的“春雷行動(dòng)2019”領(lǐng)導(dǎo)小組，并給予專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持，確保此次行動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。

根治亂象，需要重拳出擊。該縣將“保健”市場(chǎng)虛假宣傳、無(wú)照無(wú)證經(jīng)營(yíng)、商標(biāo)侵權(quán)及消費(fèi)欺詐等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等行業(yè)頑疾作為整治重點(diǎn)，對(duì)“保健”產(chǎn)品廣告宣傳疾病預(yù)防治療功能，利用會(huì)銷、直銷等形式變相發(fā)布“保健”產(chǎn)品廣告，使用醫(yī)生、消費(fèi)者、養(yǎng)生專家名義違法代言“保健”產(chǎn)品廣告等違法行為進(jìn)行拉網(wǎng)式、全覆蓋排查。對(duì)涉嫌虛假違法廣告，及時(shí)責(zé)令停止發(fā)布，并從嚴(yán)從重從快進(jìn)行立案查處，形成嚴(yán)管重處高壓態(tài)勢(shì)，確保“保健”市場(chǎng)風(fēng)清氣正。

為了發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，該縣還強(qiáng)化跨部門合作打好百日行動(dòng)“組合拳”。石棉縣市場(chǎng)監(jiān)管局與縣檢察院、縣公安局等建立聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，暢通信息共享渠道，強(qiáng)化案件和線索雙向移送，加強(qiáng)案件查辦協(xié)作配合，對(duì)有重大影響的案件進(jìn)行集體會(huì)商，實(shí)施靶向治理，形成高效聯(lián)動(dòng)、精準(zhǔn)有力的區(qū)域共治格局，維護(hù)“保健”市場(chǎng)秩序。

針對(duì)不法商家利用老年人迫切追求健康、警惕性低、維權(quán)意識(shí)弱等心理特點(diǎn)，該縣精準(zhǔn)施策、對(duì)癥下藥，通過(guò)向老年人發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展科普講座、公布典型案件、發(fā)布消費(fèi)警示、宣傳法律法規(guī)、有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)猜等方式，提醒老年消費(fèi)者警惕“免費(fèi)義診”“免費(fèi)講座”“免費(fèi)治療”“免費(fèi)禮品”等營(yíng)銷手段，以免掉入消費(fèi)陷阱，引導(dǎo)其樹(shù)立文明誠(chéng)信、科學(xué)理性、健康安全、綠色品質(zhì)的消費(fèi)理念。

消費(fèi)者是市場(chǎng)秩序規(guī)范的受益者，也是消費(fèi)環(huán)境改善的推動(dòng)者。該縣積極發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與監(jiān)督，鼓勵(lì)群眾向監(jiān)管部門舉報(bào)保健食品違法違規(guī)行為，營(yíng)造社會(huì)共治格局；充分發(fā)揮“12315”“一會(huì)兩站”作用，暢通投訴舉報(bào)渠道，加大消費(fèi)糾紛調(diào)處力度，對(duì)老年消費(fèi)者購(gòu)買保健用品、醫(yī)療器械等商品的投訴事件，堅(jiān)持快速反應(yīng)、及時(shí)介入、妥善處理，確保件件有回音、事事有著落。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，該縣共檢查各類保健品銷售店鋪70余戶次，對(duì)5戶保健市場(chǎng)主體的違法行為進(jìn)行了立案查處，罰沒(méi)金額6.57萬(wàn)元；開(kāi)展宣傳活動(dòng)5次、知識(shí)講座3次，發(fā)放各類宣傳資料6000余份；解答各類消費(fèi)咨詢241個(gè)，受理消費(fèi)投訴9件，成功調(diào)解9件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失22.84萬(wàn)元。