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山東煙臺市:瞄準投訴熱點 打擊消費欺詐

2019年05月07日 11:24????信息來源:http://www.cqn.com.cn/zgzlb/content/2019-05/07/content_7080344.htm

為了確保“五一”節(jié)日市場安全,山東煙臺市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員以餐飲、藥品和特種設備安全領域為重點,結合旅游、購物等投訴熱點領域,開展了安全檢查專項行動。

此次行動旨在嚴厲打擊消費欺詐、消費陷阱等侵害消費者權益的違法行為,規(guī)范經營者的經營行為,強化消費糾紛調解與行政執(zhí)法的有效銜接,切實保護消費者合法權益。

在旅游景區(qū)等人群密集場所,該局主要檢查企業(yè)是否嚴把采購查驗關,是否嚴守操作規(guī)范,是否嚴控食品添加劑使用,是否嚴防交叉污染。在藥店著重檢查有無違規(guī)開處方藥、銷售過期藥品等行為,并從藥品購進、驗收、陳列存儲、藥品經銷4個環(huán)節(jié)入手,檢查藥品質量管理制度是否健全、驗收記錄是否完整、藥品陳列是否規(guī)范、儲存條件是否符合規(guī)定。對于大型游樂設施、商超電梯安全問題,該局重點關注使用單位是否履行安全主體責任、是否持證上崗、是否做好日常檢查維護、是否禁止設備帶病運行等。此外,對于節(jié)日期間的消費欺詐行為,市場監(jiān)管部門也進行了重點整治。

據介紹,此次專項行動堅持“辦案是最有力的監(jiān)管,處罰是最有力的教育,曝光是最有力的震懾”的理念,堅持以事實為依據,以法律為準繩,以零容忍的態(tài)度,發(fā)現一起查處一起。根據消費維權大數據明確整治重點、聚焦整治熱點、分析整治難點、確定整治風險點,靶向分析,精準打擊。

據統(tǒng)計,5月1日,煙臺市縣兩級市場監(jiān)管部門共出動執(zhí)法人員上百人次,檢查餐飲酒店、零售藥店、旅游景區(qū)和商超市場30余家,檢查大型游樂設施使用單位十多家,發(fā)現問題線索10余條并正在進行處理。