微信處理利誘分享朋友圈打卡行為 流利說(shuō)、輕課獲客受限

微信安全中心13日發(fā)布《關(guān)于利誘分享朋友圈打卡的處理公告》，稱(chēng)近期某些公眾號(hào)、APP軟件等主體通過(guò)以返學(xué)費(fèi)、送實(shí)物等方式，利誘微信用戶分享其鏈接(包括二維碼圖片等)到朋友圈打卡，嚴(yán)重影響朋友圈用戶體驗(yàn)，違反了《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》。流利說(shuō)旗下產(chǎn)品流利閱讀和輕課、薄荷閱讀等存在違規(guī)行為被微信公示。

在這份公告中指出，微信明確禁止利用微信產(chǎn)品功能進(jìn)行誘導(dǎo)分享的行為。部分主體在違規(guī)活動(dòng)被處理后，只是改掉課程介紹頁(yè)面中的違規(guī)字眼，但仍在業(yè)務(wù)流程中用各種方式利誘用戶分享朋友圈打卡，有的甚至通過(guò)變換域名、新增類(lèi)似業(yè)務(wù)等進(jìn)行惡意對(duì)抗、多次違規(guī)。

流利說(shuō)對(duì)中國(guó)網(wǎng)科技表示，公司尊重并理解微信官方在平臺(tái)治理上做出的努力，決定從13日起對(duì)于“流利閱讀”打卡返費(fèi)條款進(jìn)行調(diào)整。學(xué)員無(wú)需朋友圈打卡，只需要每天完成當(dāng)日課程，100天內(nèi)堅(jiān)持80天，即可獲得全額獎(jiǎng)學(xué)金。流利說(shuō)強(qiáng)調(diào)，“發(fā)朋友圈”只是流利閱讀作為教育產(chǎn)品，希望用戶堅(jiān)持使用“打卡”動(dòng)作的重要一環(huán)，并非“利誘”。

與此同時(shí)，輕課也調(diào)整了獎(jiǎng)學(xué)金規(guī)則，對(duì)于設(shè)置打卡返現(xiàn)的課程，學(xué)員無(wú)需再分享朋友圈打卡也可以獲得獎(jiǎng)學(xué)金。輕課在公告中表示：“產(chǎn)品上線以來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有要求朋友圈打卡，這是在競(jìng)爭(zhēng)之下不得已加上的。”

業(yè)內(nèi)人士指出，朋友圈打卡已經(jīng)成為過(guò)去行業(yè)共同的打法，而這波調(diào)整將對(duì)于學(xué)習(xí)類(lèi)軟件的獲客造成影響，這逼得大家要重頭想新辦法。

根據(jù)《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》，微信禁止通過(guò)利益誘惑，誘導(dǎo)用戶分享、傳播外鏈內(nèi)容或者微信公眾帳號(hào)文章，包括但不限于：現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)物獎(jiǎng)品、虛擬獎(jiǎng)品(紅包、優(yōu)惠券、代金券、積分、話費(fèi)、流量、信息等)、集贊、拼團(tuán)、分享可增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)、中獎(jiǎng)概率，以積分或金錢(qián)利益誘導(dǎo)用戶分享、點(diǎn)擊、點(diǎn)贊微信公眾帳號(hào)文章等；(從其他軟件誘導(dǎo)用戶分享到朋友圈也屬違規(guī)。)

微信表示：誘導(dǎo)分享為非正常營(yíng)銷(xiāo)行為，嚴(yán)重破壞正常的朋友圈體驗(yàn)，違反了《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》、《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》、《微信開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)發(fā)者服務(wù)協(xié)議》和《微信個(gè)人帳號(hào)使用規(guī)范》等相關(guān)協(xié)議及專(zhuān)項(xiàng)規(guī)則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，微信團(tuán)隊(duì)將進(jìn)行如下處理：

“包括但不限于停止鏈接內(nèi)容在朋友圈繼續(xù)傳播、停止對(duì)相關(guān)域名或IP地址進(jìn)行訪問(wèn)，封禁相關(guān)開(kāi)放平臺(tái)帳號(hào)或應(yīng)用的分享接口；對(duì)重復(fù)多次違規(guī)及對(duì)抗行為的違規(guī)主體，將采取階梯式處理機(jī)制，包括但不限于下調(diào)每日分享限額、限制使用微信登錄功能接口、永久封禁帳號(hào)、域名、IP地址或分享接口；對(duì)涉嫌使用微信外掛并通過(guò)微信群實(shí)施誘導(dǎo)用戶分享的個(gè)人帳號(hào)，將根據(jù)違規(guī)嚴(yán)重程度對(duì)該微信帳號(hào)進(jìn)行階梯式處罰。”（中國(guó)網(wǎng)科技  記者 胡愛(ài)善）