青島市工商局開展互聯(lián)網(wǎng)廣告專項(xiàng)整治 查處70起違法廣告
為維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場秩序,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,青島市工商局今年以來在全市組織開展了互聯(lián)網(wǎng)違法廣告專項(xiàng)整治行動(dòng),截至目前,全系統(tǒng)共立案查處互聯(lián)網(wǎng)違法廣告案件70起,罰沒款257.46萬元,同比分別增長62%和76%。
互聯(lián)網(wǎng)違法廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)
隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)廣告形式和內(nèi)容千變?nèi)f化,一些不法商家利用網(wǎng)絡(luò)虛假違法廣告欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)者,嚴(yán)重危害人民群眾人身財(cái)產(chǎn)安全,影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。此次整治,以社會(huì)影響大、覆蓋面廣的青島市門戶網(wǎng)站、搜索引擎、電子商務(wù)平臺(tái)、移動(dòng)客戶端和新媒體賬戶等互聯(lián)網(wǎng)媒介為重點(diǎn),集中整治五類虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告:一是涉及導(dǎo)向問題、政治敏感性問題、損害國家利益的違法互聯(lián)網(wǎng)廣告;二是危害人民群眾人身安全、身體健康的食品、保健食品、醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械等虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告;三是含有欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者內(nèi)容、損害人民群眾財(cái)產(chǎn)利益的金融投資、招商、收藏品等虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告;四是妨礙社會(huì)公共秩序、違背社會(huì)良好風(fēng)尚、造成惡劣社會(huì)影響、損害未成年人身心健康的虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告;五是社會(huì)公眾反映強(qiáng)烈的其他虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告。
為加大網(wǎng)絡(luò)違法廣告整治力度,青島市工商局更新升級廣告監(jiān)測系統(tǒng),增強(qiáng)青島紅盾大數(shù)據(jù)鷹眼監(jiān)測系統(tǒng)廣告信息捕捉功能,進(jìn)一步強(qiáng)化了對青島市重點(diǎn)門戶網(wǎng)站和企業(yè)經(jīng)營網(wǎng)站廣告的監(jiān)測監(jiān)管。認(rèn)真組織調(diào)查處理上級交辦、部門轉(zhuǎn)辦和群眾舉報(bào)的涉及網(wǎng)絡(luò)違法廣告的每一起投訴舉報(bào),做到件件有結(jié)果、事事有回音。充分發(fā)揮部門牽頭作用,與青島市相關(guān)職能部門密切協(xié)作,修訂完善了整治虛假違法廣告部門聯(lián)席會(huì)議工作制度,組織從嚴(yán)從重查處涉及醫(yī)療、藥品、保健食品、投融資、房地產(chǎn)等重點(diǎn)類別網(wǎng)絡(luò)違法廣告案件,取得明顯成效。
據(jù)青島市工商局廣告處張煒處長介紹,從目前掌握的互聯(lián)網(wǎng)違法廣告案件查處情況看,一是普通食品、保健食品廣告夸大宣傳功效,誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者的情況較多,比如一家健康養(yǎng)生網(wǎng)站在推銷其牡蠣粉產(chǎn)品時(shí),使用“改善宮寒,痛經(jīng),性冷淡,強(qiáng)化性欲,緩解疼痛,保肝護(hù)膽,消炎,解毒等”宣傳用語以招攬消費(fèi)者,經(jīng)調(diào)查只是標(biāo)有SC標(biāo)識(shí)的普通商品,不具備保健食品的資質(zhì)及功效,更不能治療疾病,最終對經(jīng)營者處以廣告費(fèi)用3倍的罰款。二是商家利用虛假廣告內(nèi)容推銷自身產(chǎn)品和服務(wù)情況較為嚴(yán)重,比如一家檢測服務(wù)公司,在其企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布了12臺(tái)測試儀器設(shè)備圖片和部分檢測項(xiàng)目的廣告內(nèi)容,經(jīng)查實(shí)設(shè)備并非公司所有,也未取得相關(guān)檢測資質(zhì),被依法處以8萬元罰款。三是部分教育咨詢機(jī)構(gòu)利用網(wǎng)站廣告,對教育、培訓(xùn)效果作出明示或者暗示的保證性承諾問題也比較突出。比如一家教育咨詢機(jī)構(gòu)在其網(wǎng)站發(fā)布“執(zhí)業(yè)藥師保過班”、“主治醫(yī)師保過班”廣告,宣稱“絕密押題密訓(xùn),最終確保過關(guān)萬無一失”等虛假承諾內(nèi)容,被依法處以10萬元罰款。四是部分商家利用搜索網(wǎng)站排名進(jìn)行廣告推廣、發(fā)布違法廣告。比如一家醫(yī)院在其網(wǎng)站發(fā)布違法醫(yī)療廣告,并與百度簽訂合同進(jìn)行優(yōu)先推廣,被依法處以10萬元罰款,該案例入選市場監(jiān)管總局2018年典型虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告案件。另外,青島市工商局還根據(jù)青島紅盾大數(shù)據(jù)鷹眼監(jiān)測系統(tǒng)捕捉到的廣告線索,依法查處了多起涉及房地產(chǎn)、投融資等違法廣告案件,罰沒款逾百萬元。
市工商局副局長王亮表示,隨著“雙十一”網(wǎng)購高峰的臨近,各級工商和市場監(jiān)管部門將進(jìn)一步強(qiáng)化廣告監(jiān)管手段,加大監(jiān)管執(zhí)法力度,案件處罰信息通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進(jìn)行公示,對嚴(yán)重違法失信企業(yè)及相關(guān)當(dāng)事人實(shí)施市場準(zhǔn)入和任職資格限制,實(shí)現(xiàn)“一處違法、處處受限”, 形成有力震懾,從而全面凈化網(wǎng)絡(luò)廣告市場環(huán)境。
為維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場秩序,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,青島市工商局今年以來在全市組織開展了互聯(lián)網(wǎng)違法廣告專項(xiàng)整治行動(dòng),截至目前,全系統(tǒng)共立案查處互聯(lián)網(wǎng)違法廣告案件70起,罰沒款257.46萬元,同比分別增長62%和76%。
互聯(lián)網(wǎng)違法廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)
隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)廣告形式和內(nèi)容千變?nèi)f化,一些不法商家利用網(wǎng)絡(luò)虛假違法廣告欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)者,嚴(yán)重危害人民群眾人身財(cái)產(chǎn)安全,影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。此次整治,以社會(huì)影響大、覆蓋面廣的青島市門戶網(wǎng)站、搜索引擎、電子商務(wù)平臺(tái)、移動(dòng)客戶端和新媒體賬戶等互聯(lián)網(wǎng)媒介為重點(diǎn),集中整治五類虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告:一是涉及導(dǎo)向問題、政治敏感性問題、損害國家利益的違法互聯(lián)網(wǎng)廣告;二是危害人民群眾人身安全、身體健康的食品、保健食品、醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械等虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告;三是含有欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者內(nèi)容、損害人民群眾財(cái)產(chǎn)利益的金融投資、招商、收藏品等虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告;四是妨礙社會(huì)公共秩序、違背社會(huì)良好風(fēng)尚、造成惡劣社會(huì)影響、損害未成年人身心健康的虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告;五是社會(huì)公眾反映強(qiáng)烈的其他虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告。
為加大網(wǎng)絡(luò)違法廣告整治力度,青島市工商局更新升級廣告監(jiān)測系統(tǒng),增強(qiáng)青島紅盾大數(shù)據(jù)鷹眼監(jiān)測系統(tǒng)廣告信息捕捉功能,進(jìn)一步強(qiáng)化了對青島市重點(diǎn)門戶網(wǎng)站和企業(yè)經(jīng)營網(wǎng)站廣告的監(jiān)測監(jiān)管。認(rèn)真組織調(diào)查處理上級交辦、部門轉(zhuǎn)辦和群眾舉報(bào)的涉及網(wǎng)絡(luò)違法廣告的每一起投訴舉報(bào),做到件件有結(jié)果、事事有回音。充分發(fā)揮部門牽頭作用,與青島市相關(guān)職能部門密切協(xié)作,修訂完善了整治虛假違法廣告部門聯(lián)席會(huì)議工作制度,組織從嚴(yán)從重查處涉及醫(yī)療、藥品、保健食品、投融資、房地產(chǎn)等重點(diǎn)類別網(wǎng)絡(luò)違法廣告案件,取得明顯成效。
據(jù)青島市工商局廣告處張煒處長介紹,從目前掌握的互聯(lián)網(wǎng)違法廣告案件查處情況看,一是普通食品、保健食品廣告夸大宣傳功效,誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者的情況較多,比如一家健康養(yǎng)生網(wǎng)站在推銷其牡蠣粉產(chǎn)品時(shí),使用“改善宮寒,痛經(jīng),性冷淡,強(qiáng)化性欲,緩解疼痛,保肝護(hù)膽,消炎,解毒等”宣傳用語以招攬消費(fèi)者,經(jīng)調(diào)查只是標(biāo)有SC標(biāo)識(shí)的普通商品,不具備保健食品的資質(zhì)及功效,更不能治療疾病,最終對經(jīng)營者處以廣告費(fèi)用3倍的罰款。二是商家利用虛假廣告內(nèi)容推銷自身產(chǎn)品和服務(wù)情況較為嚴(yán)重,比如一家檢測服務(wù)公司,在其企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布了12臺(tái)測試儀器設(shè)備圖片和部分檢測項(xiàng)目的廣告內(nèi)容,經(jīng)查實(shí)設(shè)備并非公司所有,也未取得相關(guān)檢測資質(zhì),被依法處以8萬元罰款。三是部分教育咨詢機(jī)構(gòu)利用網(wǎng)站廣告,對教育、培訓(xùn)效果作出明示或者暗示的保證性承諾問題也比較突出。比如一家教育咨詢機(jī)構(gòu)在其網(wǎng)站發(fā)布“執(zhí)業(yè)藥師保過班”、“主治醫(yī)師保過班”廣告,宣稱“絕密押題密訓(xùn),最終確保過關(guān)萬無一失”等虛假承諾內(nèi)容,被依法處以10萬元罰款。四是部分商家利用搜索網(wǎng)站排名進(jìn)行廣告推廣、發(fā)布違法廣告。比如一家醫(yī)院在其網(wǎng)站發(fā)布違法醫(yī)療廣告,并與百度簽訂合同進(jìn)行優(yōu)先推廣,被依法處以10萬元罰款,該案例入選市場監(jiān)管總局2018年典型虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告案件。另外,青島市工商局還根據(jù)青島紅盾大數(shù)據(jù)鷹眼監(jiān)測系統(tǒng)捕捉到的廣告線索,依法查處了多起涉及房地產(chǎn)、投融資等違法廣告案件,罰沒款逾百萬元。
市工商局副局長王亮表示,隨著“雙十一”網(wǎng)購高峰的臨近,各級工商和市場監(jiān)管部門將進(jìn)一步強(qiáng)化廣告監(jiān)管手段,加大監(jiān)管執(zhí)法力度,案件處罰信息通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進(jìn)行公示,對嚴(yán)重違法失信企業(yè)及相關(guān)當(dāng)事人實(shí)施市場準(zhǔn)入和任職資格限制,實(shí)現(xiàn)“一處違法、處處受限”, 形成有力震懾,從而全面凈化網(wǎng)絡(luò)廣告市場環(huán)境。
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