上海市質(zhì)監(jiān)局約談宜家 要求切實(shí)履行產(chǎn)品召回義務(wù)

據(jù)上海市質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站消息，11月29日，上海市質(zhì)量技監(jiān)局針對(duì)社會(huì)關(guān)注的宜家“馬爾姆”櫥柜系列產(chǎn)品召回情況，約談宜家(中國(guó))投資有限公司，要求企業(yè)切實(shí)履行召回義務(wù)，立即組織開展缺陷調(diào)查分析，采取有效措施確保消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全。

約談中，宜家(中國(guó))投資有限公司代表就近期宜家北美市場(chǎng)再次召回部分抽屜柜產(chǎn)品情況進(jìn)行了說明，就相關(guān)缺陷產(chǎn)品信息、召回處置措施等回答了質(zhì)監(jiān)部門提問。

上海市質(zhì)量技監(jiān)局指出，實(shí)施缺陷產(chǎn)品召回，是預(yù)防和消除產(chǎn)品缺陷可能導(dǎo)致的傷害，保障消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的重要手段。對(duì)此，企業(yè)要高度重視，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)放在突出重要位置，積極妥善處理產(chǎn)品質(zhì)量問題；要認(rèn)真組織調(diào)查，嚴(yán)格依照法律法規(guī)規(guī)定的要求，積極開展缺陷產(chǎn)品調(diào)查分析，評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)；要體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任，積極主動(dòng)承擔(dān)起企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任。

上海市質(zhì)量技監(jiān)局監(jiān)督處、業(yè)務(wù)受理中心負(fù)責(zé)人，宜家(中國(guó))投資有限公司代表參加了約談。